お客様サポートよくあるご質問

コンタクト会員に登録するにはどうすればよいですか？

以下の手順で登録してください。 1.アプリ画面下部メニューの［サポート］をタップ 2.表示された画面下部の［連携情報］をタップ 3.連携情報画面の［コンタクト会員登録］をタップ 4.コンタクト会員登録画面中ほどの［コンタクトレンズ販売に関してお客様とのお約束］をお読みください。 5.［上記内容に同意... 詳細表示

コンタクト会員登録とはなんですか？

コンタクト会員登録とは、登録することで店頭でのコンタクト購入時の同意が不要となる会員登録のことです。 コンタクト会員登録をご希望の場合、以下の手順で登録（変更）が可能です。 1. majicaアプリのメニュータブから［サポート］をタップ 2.［連携情報］をタップ 3.［コンタクト会員登録］をタップ... 詳細表示

カード番号／PIN番号を確認するにはどうすればよいですか？

以下の手順でご確認ください。 1.会員証画面の［サポート］をタップします。 2.［majica番号/PIN番号表示］をタップし、パスワード入力もしくは生体認証を行います。 3.表示された画面で、majica番号とPIN番号を確認できます。 詳細表示

majicaカード統合の手続き方法を教えてください。

majicaカード統合手続きとは、ご利用中のmajicaカードを新しいmajicaカードに変更し、会員登録情報、majicaマネー残高、majicaポイント、ランクを引き継ぐお手続きです。 ■majicaカード統合に必要な条件 ・majicaカードをmajicaアプリに会員登録している（アプリ利用中である... 詳細表示

majica donpen card統合について教えてください。

【ご注意】 ※こちらは majica donpen card の統合に関する内容です。majicaカードの統合については以下のリンクをご参照ください。 ＜FAQ＞majicaカード統合について教えてください。 majica donpen card統合の手続きについては以下をご確認ください。 ■カー... 詳細表示

majicaギフト券残高統合とはなんですか？

majicaギフト券残高統合とは、お持ちのmajicaギフト券残高をmajicaマネー残高に統合できるサービスです。 ［majicaギフト券ページ］からのみ、お手続きが可能です。 majicaギフト券｜サービス｜驚安の殿堂　ドン・キホーテ ＞ 【ご注意】 ※majicaギフト券残高をmajicaマ... 詳細表示

UCSカードとmajica連携の登録を解除することはできますか？

一度、ご登録いただくと解除いただけません。 あらかじめご了承ください。 詳細表示

返品に伴う返金の内容はどこで確認できますか？

商品購入（返品）を行った店舗にて確認できます。直接店舗へお問い合わせください。 店舗一覧｜驚安の殿堂 ドン・キホーテ ＞ 店舗・チラシ検索｜「まいにちの暮らしに安心・品質・お手頃感を」 アピタ・ピアゴ ＞ ※電子レシートには返品・返金の記録は残りません。 詳細表示

UCSカードはマジ値引になりますか？

UCSカードとmajica間の連携を登録済の場合は、登録済のmajicaアプリをご提示いただくことで、「マジ値引」をご利用いただけます。 UCSカードmajicaをお持ちの方はご提示いただくことで、「マジ値引」をご利用いただけます。 ※アピタ、ピアゴ、ユーストア各店舗、および直営（PPIHグループ）以外の各店... 詳細表示

majicaギフト券残高統合がうまくいきません。

下記のいずれかに該当がないかご確認をお願いします。 ※majicaギフト券の残高統合は1日1回までとなります。 ※統合しようとするmajicaの会員状況（一時利用停止中、majicaマネーの有効期限切れ、退会など）により統合手続きができない場合がございます。 ※majicaマネー残高が100万円超となる... 詳細表示