ポイント交換した商品が届かないのですが、どうすればよいですか？

商品は申込受付後、約1ヵ月でご登録のご住所へお届けします。お申込みから1ヵ月経っていない場合は、到着まで今しばらくお待ちください。 ※majicaポイントへの交換の場合はタイミングが異なりますので、以下のリンクをご確認ください。 ＜FAQ＞Uポイントをmajicaポイントへ交換しましたが、入っていません。どう... 詳細表示

マイメロディコースは何点から交換できますか？

1,000点から交換できます。 ポイント数に応じて交換商品がお選びいただけます。 ※交換商品のセット数には限りがございます。予定数に達した時点で受付を終了させていただきます。 ※交換商品は諸事情により変更となる場合がございます。 Uポイント交換のご案内｜UCSカード マイメロディ ＞ 詳細表示

Uポイントを商品券に交換する方法を教えてください。

商品券への交換は「UCS CARDアプリ」「UCSネットサーブ」「Uポイント専用ダイヤル（自動音声応答サービス）」でお手続きが可能です。 交換手数料は無料です。 ■UCS CARDアプリでの交換手続き 1.ホーム画面の「Uポイント」をタップ 2.Uポイント照会「現在のポイント合計」内の「交換する」をタ... 詳細表示

Uポイントをたくさん貯めたい。どうすればよいですか？

Uポイントをたくさん貯める方法を、当社ホームページにて紹介しています。以下のリンクよりご確認ください。 Uポイントを貯める・交換する｜UCSカード ＞ 詳細表示

Uポイントの交換ができません。なぜですか？

Uポイントは1,000点以上から交換可能です。 【ご注意】 ※majica donpen card、UCSカードとmajica間の連携済カードをお持ちのお客様は、毎月末にmajicaポイントへ自動交換となります。 ※UCSカードmajicaをお持ちのお客様の貯まるポイントの種類は、majicaアプリに登録し... 詳細表示

Uポイントの交換は何ポイントから可能ですか？

Uポイントの交換可能なポイント数は、お持ちのカードにより異なります。 ■UCSカードmajica（カード裏面にmajica番号のあるカード）をお持ちのお客様で、なおかつmajicaアプリ未登録の場合 ・交換可能な最高額での交換の場合 majicaポイントを選択の場合、1点以上から1点単位で交換いただけま... 詳細表示

交換商品の選択を誤って申込みしました。キャンセルはできますか？

申し訳ございません。交換いただきました商品のキャンセル・変更はいたしかねます。十分にご確認のうえ、お申込みください。 詳細表示

Uポイントの交換申込後に、登録住所を変更していないことに気づきました。新住所に商品を送ってもらうことは可能ですか？

ポイント交換申込後に登録住所を変更された場合、変更前住所へお届けとなります。 郵便物が戻り次第、新住所へ再発送いたしますので、カード名義人ご本人様よりコールセンターへお電話にてご連絡ください。 詳細表示

マイメロディコースの交換方法を教えてください。

ポイント交換は郵便はがきのみとなります。 ※UCSマイメロディカード会員様限定のコースとなります。 ※お電話・インターネットからは交換できません。 マイメロディコースの交換商品・交換方法などの詳細は以下のリンクをご確認ください。 Uポイント交換のご案内｜UCSカード マイメロディ ＞ 詳細表示

請求充当を利用した場合、明細にはいつ頃どのように確認できますか？

ポイント交換後2～3営業日ほどで、UCS CARDアプリ（アプリ）やUCSネットサーブ（インターネット）のご利用明細で充当分が確認できます。 充当分の明細は「Uポイント請求充当　－（マイナス）●●●●円」と表示されます。 また、毎月15日の20：59までに交換いただくと、翌月ご利用明細にも記載されます。 詳細表示