Uポイントの有効期限を教えてください。

Uポイントは、毎年3月～翌年2月ご請求での獲得分が、翌々年の2月17日まで有効です。 失効するポイント数は「会員専用アプリ」「UCSネットサーブ」またはご利用明細書の「Uポイント欄」からご確認できます。 ■UCS会員専用アプリでの確認方法 1.UCS会員専用アプリへログイン 2.ホーム画面の［ポイント... 詳細表示

カードを解約した後でもポイント交換することはできますか？

申し訳ございません。カードご解約後のポイント交換はできません。 カードを解約する前にポイントの交換手続きお願いいたします。 詳細表示

ポイント交換した商品が届かないのですが、どうすればよいですか？

商品は申込受付後、約1ヵ月でご登録のご住所へお届けします。お申込みから1ヵ月経っていない場合は、到着まで今しばらくお待ちください。 ※majicaポイントへの交換の場合はタイミングが異なりますので、以下のリンクをご確認ください。 ＜FAQ＞Uポイントをmajicaポイントへ交換しましたが、入っていません。どう... 詳細表示

マイメロディコースの交換方法を教えてください。

ポイント交換は郵便ハガキのみとなります。 郵便ハガキに交換希望ポイント数と「マイメロディコース」を明記していただき、交換を希望するグッズ番号・グッズ名・お名前・お電話番号をご記入のうえ、お送りください。 ※UCSマイメロディカード会員様限定のコースとなります。 ※お電話・インターネットからは交換いただけ... 詳細表示

Uポイントの交換ができません。なぜですか？

Uポイントは1,000点以上から交換可能です。 【ご注意】 ※majica donpen card、UCSカードとmajica間の連携済カードをお持ちのお客様は、毎月末にmajicaポイントへ自動交換となります。 ※UCSカードmajicaをお持ちのお客様の貯まるポイントの種類は、majicaアプリに登録し... 詳細表示

Ｕポイントはmajica電子マネーへ交換できますか？

Uポイントを電子マネーmajica残高へ交換はできません。 ※UCSカードmajicaは、majicaアプリに登録（統合）すると、貯まるポイントがmajicaポイントに変わります。 詳細は以下のリンクをご確認ください。 UCSカードmajica｜UCSカード＞ 詳細表示

ポイント交換手続きをした交換商品はどのくらいで届きますか？

交換した商品券のお届けは交換受付後、約1ヵ月程度でのお届けとなります。 交換後の返品・キャンセル・商品の変更は承れませんのでご了承ください。 なお、1ヵ月以上経過してもお手元に届かない場合は、受付状況などお調べいたしますので、コールセンターまでお問い合わせください。 ＜UCSコールセンター＞ 電話番号... 詳細表示

ポイント交換するとUCSネットサーブ（インターネット）で利用履歴が確認できますか？

Uポイント交換商品により利用履歴の確認方法が異なります。以下をご確認ください。 ■majicaポイントに交換した場合、UCSネットサーブへは翌営業日に反映いたします。 majicaポイントはお手続きから1～2ヵ月後に、主契約様のUCSカードmajica裏面のmajica番号へ交換されます。 ＜FAQ... 詳細表示

Uポイントをたくさん貯めたい。どうすればよいですか？

Uポイントをたくさん貯める方法を、当社ホームページにて紹介しています。以下のリンクよりご確認ください。 Uポイントを貯める・交換する｜UCSカード ＞ 詳細表示

請求充当を利用した場合、明細にはいつ頃どのように確認できますか？

ポイント交換後2～3営業日ほどで、UCS会員専用アプリ（アプリ）やUCSネットサーブ（インターネット）のご利用明細で充当分が確認できます。 充当分の明細は「Uポイント請求充当　－（マイナス）●●●●円」と表示されます。 また、毎月15日の20：59までに交換いただくと、翌月ご利用明細にも記載されます。 詳細表示