UCS会員専用アプリにログインできません。どうすればよいですか？

UCS会員専用アプリにログインには「UCSネットサーブ」の登録が必要です。 ※「UCSネットサーブ」はUCSカード会員様向けWEBサービスです。 ■UCSネットサーブの利用登録をしていない方 以下より登録のうえでご利用ください。 UCSカード｜UCSネットサーブ 利用登録 － 利用規約の同意 ＞ ... 詳細表示

スマートフォンの機種変更後、UCS会員専用アプリで何か手続きは必要ですか？

お使いのスマートフォンを機種変更した場合、新しいスマートフォンでのUCS会員専用アプリのインストールが必要となります。 UCSネットサーブの新規会員登録や設定の変更手続きは不要です。 詳細表示

複数枚カードをもっているが、UCS会員専用アプリではどのように表示されますか？

UCS会員専用アプリはカード単位でUCSネットサーブ利用登録が必要になります。 複数カードをお持ちの場合、一度ログアウトして再度異なるユーザーID・パスワードでログインをしていただく必要がございます。 ログアウトは「その他」＞「ログアウト」を押下すると、ログイン認証画面に遷移します。 詳細表示

UCS会員専用アプリで生体認証を利用してログインするにはどうすればいいですか？

UCS会員専用アプリにログイン後に、右下の［その他］＞［アプリ設定］＞［認証設定］＞［生体認証を利用する］をタップするとご利用いただけます。 ※スマートフォンの設定で、指紋や顔などを用いた生体認証を設定をしていない場合、ご利用できません。 スマートフォンの設定方法はご利用の携帯電話各社へお問い合わせください。 詳細表示

UCS会員専用アプリが開きません。どうすればよいですか？

以下の5つの対処方法により事象が解消する場合がありますのでお試しください。 操作方法はご利用の端末ごとに異なるため、携帯電話各社へお問い合わせください。 【iPhone・Android共通】 ■アプリを再起動する アプリを終了して、もう一度起動してください。 ■スマートフォンを再起動する スマ... 詳細表示

Androidでアップデートの通知がきているのに、最新版のアプリがインストールできません。

お客様がお持ちの端末の状態や、ストア（Google Play）での更新に時間差がある場合などが、原因と思われます。 端末の再起動または、スマートフォン端末の場合は、通信方式の切り替え（Wi-Fiと5G/LTE） ストアアプリの場合は、「設定」＞「アプリ（情報）」＞「Google Playストア」＞「ストレージ... 詳細表示

複数のスマートフォンでUCS会員専用アプリを利用することは可能ですか？

ご利用可能です。 複数台のスマートフォンでもUCS会員専用アプリをインストールいただき、お客様のユーザーID・パスワードでログインが可能です。 詳細表示

カードを解約しても、UCS会員専用アプリ・UCSネットサーブにはログインできますか？

カードを解約すると、すべてのUCS会員専用アプリ・UCSネットサーブのサービスをご利用いただけなくなります。 そのため、解約後のお支払い明細やお支払金額につきましては、紙の「ご利用明細書」を郵送いたしますので、そちらでご確認をお願いいたします。 詳細表示

UCS会員専用アプリはオートログイン機能はないですか？毎回認証するのが面倒です。

UCS会員専用アプリはセキュリティの関係上、オートログイン機能でのログインはご利用できません。 詳細表示

UCS会員専用アプリで生体認証をONにしているのに毎回ユーザーID・パスワードを求められるのはなぜですか？

スマートフォン（OS）の設定で生体認証設定をしていない場合、ご利用できません。スマートフォン（OS）設定の方法はご利用の携帯電話各社へお問合せください。 なお、アプリを再インストールした場合は、生体認証設定も再度必要となります。 詳細表示