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『 カードの更新・再発行・退会 』 内のFAQ

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  • カードを解約したい。どうすればいいですか?

    解約は、[UCSコールセンター(自動音声応答サービス)]または解約届にて承ります。お手数ではございますが、カード契約のご本人会員様よりカードをお手元にご用意のうえ、ご連絡をお願いいたします。 ※自動音声応答であれば、お電話での解約受付を24時間お手続きいただけます。 <UCSコールセンター(自動音声応答サ... 詳細表示

    • No:14
    • 公開日時:2020/12/07 18:27
    • 更新日時:2023/07/14 16:36
    • カテゴリー: 退会
  • ETCカードのみ解約したい場合、どのように手続きすればいいですか?

    ETCカードのみの解約の場合は「解約届」によるお手続きをお願いいたします。 解約届のご請求方法は下記のいずれかになります。 ■【UCSネットサーブ「資料請求」】メニューからのご請求 [1] UCSネットサーブにログイン [2] UCSネットサーブメニューし、「資料請求」>「その他・諸変更」をクリック ... 詳細表示

    • No:853
    • 公開日時:2021/08/06 15:44
    • 更新日時:2023/07/14 16:14
    • カテゴリー: 退会
  • カードを作り直した場合、カード番号は変わりますか?

    改姓・改名による氏名の変更やカードの破損・磁気不良などのカードの作り直しの場合は、カード番号の変更はございません。 ただし、カードの国際ブランドの切り替えや紛失・盗難による作り直しについてはカード番号が変更となります。 詳細については下記をご確認ください。 ■カード番号変更なし ・カード破損・磁気不良... 詳細表示

  • クレジットカードを再発行した場合、たまっている各種ポイントはどうなりますか?

    クレジットカードの再発行(カードの紛失による再発行や磁気不良・氏名変更で再発行された場合など)を行った場合、ポイントや残高は自動的に新しいクレジットカードへ引継がれます。 お客様ご自身でのお手続きなどは必要ございません。 詳細表示

  • 家族カードのみ解約したいのですが、どのような手続きが必要ですか?

    UCSコールセンターにて解約のお手続きが可能です。お手数ではございますが、カードをお手元にご用意のうえ、ご契約者様よりご連絡をお願いいたします。 ※お電話での解約受付は自動音声応答にて24時間お手続きいただけます。 以下手順でお手続きいただけます。 1. UCSコールセンターへ発信 2. 自動音声ガイ... 詳細表示

    • No:456
    • 公開日時:2021/06/21 18:56
    • 更新日時:2023/07/13 11:04
    • カテゴリー: 退会
  • 「mastercard」から「VISA」へ、「VISA」から「JCB」へ等、国際ブランドが違うカードへ切替できますか?

    お持ちのカードの種類によって異なります。詳細については下記をご確認ください。 ■UCSカード・ゴールドカード 国際ブランド(JCB、mastercard、VISA)が異なるカードへお切替は可能です。 書面でのお手続きとなりますので、UCSネットサーブへログインのうえ、「資料請求」より「ブランド切替申込書... 詳細表示

    • No:1712
    • 公開日時:2022/06/01 09:44
    • 更新日時:2023/03/20 10:10
    • カテゴリー: カードの切替え
  • 更新カードが届きません。

    新しいカードは有効期限月の中旬までにお届けさせていただきます。 通常、カードは自動更新となりますが、ご登録いただいているお客様情報に不備(転居時の住所変更未申告等)がございますと、更新されない場合がございます。 ご登録内容に変更がございましたら、お早めに変更手続きいただきますようお願い申し上げます。 各種変... 詳細表示

  • majica donpen cardとUCSカードmajicaの違いはなんですか?

    貯まるポイントが異なります。 自動的にmajicaポイントとなるのがmajica donpen cardです。 商品券やmajicaポイントなど選べるのがUCSカードmajicaです。 どちらもmajica番号が付帯されているのでmajicaサービスをご利用できます。 詳しくは以下のリンクをご確認くだ... 詳細表示

    • No:6556
    • 公開日時:2023/11/27 14:55
    • カテゴリー: その他
  • UCSカードmajicaとはなんですか?

    UCSカードmajicaとは、UCSカードと電子マネー「majica」一体型のカードです。 すべての会員様がmajicaサービスを利用できるようにするため、majica機能が付いたUCSカードmajicaに変更させていただくことになりました。 UCSカードからの変更点は以下をご確認ください。 ■カード裏... 詳細表示

    • No:6555
    • 公開日時:2023/11/27 14:12
    • カテゴリー: その他
  • カードの有効期限がもうすぐ切れます。手続きは必要ですか?

    継続のお手続きは必要ございません。カードは通常、自動更新となっており、期限が切れる前に新しいカードをお送りする仕組みとなっております。有効期限が切れても新しいカードが届かない場合、【UCSコールセンター】までお問い合わせください。 ※お客様のご利用状況等に応じて当社判断により更新しない場合もございますので、... 詳細表示

    • No:35
    • 公開日時:2020/12/07 18:27
    • 更新日時:2022/12/01 16:10
    • カテゴリー: カードの更新

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