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『 Uポイントについて 』 内のFAQ

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  • ポイント交換商品の送付先は指定できますか?

    ポイント交換商品の送付先は、「ご利用明細書」送付先(国内のみ)に限らせていただいております。 詳細表示

    • No:115
    • 公開日時:2020/12/07 18:24
    • 更新日時:2022/12/02 11:09
    • カテゴリー: Uポイントの交換
  • ポイント交換した商品が届かないのですが、なぜですか?

    商品は申込受付後、約1ヵ月でご登録のご住所へお届けします。 なお、次の場合は通常よりも日数を要する場合があります。 ・年末年始やゴールデンウィークなどの祝日 ・申込が集中している場合 ・ドラゴンズコース・マイメロディコースなどの商品へ交換を申込む場合 なお、1ヵ月以上経過してもお手元に届かない場... 詳細表示

  • Uポイントの有効期限はありますか?

    Uポイントには有効期限があります。 カードの種類に限らず、最長2年間有効となります。 当年3月から翌年2月ご請求分までに獲得されたUポイントが翌々年2月17日午後8:59まで有効です。 ※ポイント交換期日(2月17日午後9時)を過ぎた時点でポイントは失効となります。 詳細表示

    • No:108
    • 公開日時:2020/12/07 18:24
    • 更新日時:2025/03/25 15:24
    • カテゴリー: Uポイントの基本
  • 請求充当を利用した場合、明細にはいつ頃どのように確認できますか?

    ポイント交換後2~3営業日ほどで、UCS会員専用アプリ(アプリ)やUCSネットサーブ(インターネット)のご利用明細で充当分が確認できます。 充当分の明細は「Uポイント請求充当 -(マイナス)●●●●円」と表示されます。 また、毎月15日の20:59までに交換いただくと、翌月ご利用明細にも記載されます。 詳細表示

  • Uポイントを交換するにはどうすればよいですか?

    Uポイントの交換を希望の場合、インターネットまたはお電話にてお申込みください。 ※請求充当はWEB手続き限定となります。 ※UCSドラゴンズカードのドラゴンズコース、UCSマイメロディカードのマイメロディコースは郵便はがきでの受付となります。 Uポイント交換については、以下のページをご確認ください。 ... 詳細表示

    • No:77
    • 公開日時:2020/12/07 18:25
    • 更新日時:2025/03/24 17:16
    • カテゴリー: Uポイントの交換
  • Uポイントの有効期限を教えてください。

    Uポイントは、毎年3月~翌年2月ご請求での獲得分が、翌々年の2月17日まで有効です。 失効するポイント数は「会員専用アプリ」「UCSネットサーブ」またはご利用明細書の「Uポイント欄」からご確認いただけます。 ■会員専用アプリでの確認方法 ログイン後、ホーム画面の「ポイントを確認する」をタップすると、「現... 詳細表示

    • No:1582
    • 公開日時:2021/12/30 10:09
    • 更新日時:2025/02/19 15:26
    • カテゴリー: Uポイントの基本
  • Uポイントは何に交換できますか?

    Uポイントの交換商品は8つあります。 ・majicaポイント ※majicaポイントへ交換を選択された場合、本人会員様のクレジットカード裏面記載のmajica番号にポイント進呈されます。 ※UCSカードmajicaをお持ちであり、なおかつmajicaアプリ登録されていない方が対象です。 ・ユニー商品券... 詳細表示

    • No:78
    • 公開日時:2020/12/07 18:25
    • 更新日時:2025/03/24 17:25
    • カテゴリー: Uポイントの交換
  • Uポイントを商品券に交換する方法を教えてください。

    商品券への交換は「UCS会員専用アプリ」「UCSネットサーブ」「Uポイント専用ダイヤル(自動音声応答サービス)」でお手続きが可能です。 交換手数料は無料です。 ■UCS会員専用アプリでの交換手続き 1.ホーム画面の「Uポイント」をタップ 2.Uポイント照会「現在のポイント合計」内の「交換する」をタップ... 詳細表示

    • No:1579
    • 公開日時:2021/12/22 16:08
    • 更新日時:2025/03/12 11:05
    • カテゴリー: Uポイントの交換
  • ロイヤルメンバーとはなんですか?

    ロイヤルメンバーとは、ポイント通常獲得分が20%アップする会員様のことです。 1年間(3月~翌年2月ご請求分)の獲得ポイントが5,000点以上で、自動的に翌年度(翌年3月~翌々年2月のご利用明細書まで)のロイヤルメンバーになることができます。 ロイヤルメンバーについては以下のリンクをご確認ください。 ... 詳細表示

  • Uポイントをmajicaポイントへ交換しましたが、入っていません。なぜですか?

    Uポイントをmajicaポイントへ交換を選択した場合、お手続きから1~2ヵ月後に交換されます。 ポイント移行期間中は一時的に0表示になります。移行完了までしばらくお待ちください。 majicaポイントは本人会員様のクレジットカード裏面記載のmajica番号にポイント交換されます。 家族会員様が交換した場合も... 詳細表示

    • No:7481
    • 公開日時:2024/09/06 15:54
    • 更新日時:2025/03/12 11:19
    • カテゴリー: Uポイントの交換

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