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『 Uポイントの基本 』 内のFAQ

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  • ポイント交換した商品が届かないのですが、どうすればよいですか？

    商品は申込受付後、約1ヵ月でご登録のご住所へお届けします。お申込みから1ヵ月経っていない場合は、到着まで今しばらくお待ちください。 ※majicaポイントへの交換の場合はタイミングが異なりますので、以下のリンクをご確認ください。 ＜FAQ＞Uポイントをmajicaポイントへ交換しましたが、入っていません。どう... 詳細表示

    • No：122
    • 公開日時：2020/12/07 18:24
    • 更新日時：2025/09/04 14:26

  • カードを解約した後でもポイント交換することはできますか？

    申し訳ございません。カードご解約後のポイント交換はできません。 カードを解約する前にポイントの交換手続きお願いいたします。 詳細表示

    • No：120
    • 公開日時：2020/12/07 18:24
    • 更新日時：2025/06/18 09:43

  • ロイヤルメンバーとはなんですか？

    ロイヤルメンバーとは、ポイント通常獲得分が20％アップする会員様のことです。 1年間（当年3月～翌年2月ご請求分）の獲得ポイントが5,000点以上で、自動的に翌年度（翌年3月～翌々年2月のご利用明細書まで）のロイヤルメンバーになることができます。 ゴールドカード会員様は獲得ポイントにかかわらずもれなくロイ... 詳細表示

    • No：75
    • 公開日時：2020/12/07 18:25
    • 更新日時：2026/03/26 09:27

  • たまったUポイントの確認はどこでできますか？

    UCSカードでのご利用で貯まるUポイントは「UCS CARDアプリ」「UCSネットサーブ」「Uポイント専用ダイヤル（自動音声応答サービス）」「ご利用明細書（書面）」でご確認いただけます。 ■UCS CARDアプリでのご確認方法 UCS CARDアプリへログインのうえ、ホーム画面の「Uポイント」にてご確認いただけ... 詳細表示

    • No：116
    • 公開日時：2025/10/28 10:40

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