ポイント交換商品の送付先は指定できますか？

ポイント交換商品の送付先は、「ご利用明細書」送付先（国内のみ）に限らせていただいております。 詳細表示

Ｕポイントの交換に手数料はかかりますか?

ポイント交換の手数料は無料です。 詳細表示

２つの商品を同時にポイント交換したが、１つしか商品が届いていない。もう１つの商品は、どのようになっていますか?

ポイント交換の商品につきましては、同時に交換されましても別送となります。 商品お届けには１カ月程お時間をいただいております。 詳細表示

Uポイントを交換しましたが、UCSネットサーブに反映されてません。なぜですか？

UCSネットサーブへは翌営業日に反映いたします。 反映されていない場合は、交換のお手続きが完了していない可能性が考えられますのでポイント数をお確かめください。 majicaポイントへの交換を選択の場合、お手続きから1～2ヵ月後に交換されます。 majicaポイントについての詳細は以下のリンクをご確認くだ... 詳細表示

ポイント交換するとUCSネットサーブ（インターネット）で利用履歴が確認できますか？

申し訳ございません。UCSネットサーブ（インターネット）では履歴を確認することはできません。 お手数ですが、カードをお手元にご用意のうえ、カード名義人ご本人様よりコールセンターへお問い合わせください。 詳細表示

マイメロディコースは何点から交換できますか？

1,000点から交換できます。 ポイント数に応じて交換商品がお選びいただけます。 ※交換商品のセット数には限りがございます。予定数に達した時点で受付を終了させていただきます。 ※交換商品は諸事情により変更となる場合がございます。 Uポイント交換のご案内｜UCSカード マイメロディ ＞ 詳細表示

IP電話でもつながるナビダイヤル以外のUポイント交換の電話番号はありますか？

IP電話・各携帯会社のかけ放題プランをご利用の方は、下記電話番号におかけください。 お手元にカードをご用意のうえ、自動音声にしたがってご入力をお願いいたします。 ＜Uポイント専用ダイヤル＞（自動音声応答） 0587-30-5050（愛知） 045-345-1212（横浜） 受付時間：24時間/年中無休 詳細表示

交換商品の選択を誤って申込みしました。キャンセルはできますか？

申し訳ございません。交換いただきました商品のキャンセル・変更はいたしかねます。十分にご確認のうえ、お申込みください。 詳細表示

Uポイントの交換申込後に、登録住所を変更していないことに気づきました。新住所に商品を送ってもらうことは可能ですか？

ポイント交換申込後に登録住所を変更された場合、変更前住所へお届けとなります。 郵便物が戻り次第、新住所へ再発送いたしますので、カード名義人ご本人様よりコールセンターへお電話にてご連絡ください。 詳細表示

ドラゴンズコースは何点から交換できますか？

1,000点から交換できます。 ポイント数に応じて交換商品をお選びいただけます。 ※ナゴヤドーム観戦プランは、ポイント不足分をUCSカードよりお支払いただけます。 ※交換商品は数に限りがございます。 ※交換商品は諸事情により変更となる場合がございます。 UCSドラゴンズカード会員様限定 Uポイント交... 詳細表示