Uポイントを支払いに利用（請求充当）するにはどうすればよいですか？

「Uポイント請求充当」は、Uポイントをご請求額に充当することができるWEB手続き限定サービスです。 1,000ポイント単位で交換したポイント分の金額が請求額から差し引かれます。 毎月15日の20:59までに交換したポイントが、翌月請求分に充当されます。 ※翌月の請求額が確定した後は、請求額にポイント充当をす... 詳細表示

ポイント交換した商品が届かないのですが、どうすればよいですか？

商品は申込受付後、約1ヵ月でご登録のご住所へお届けします。お申込みから1ヵ月経っていない場合は、到着まで今しばらくお待ちください。 ※majicaポイントへの交換の場合はタイミングが異なりますので、以下のリンクをご確認ください。 ＜FAQ＞Uポイントをmajicaポイントへ交換しましたが、入っていません。どう... 詳細表示

クレジットカードの請求金額にUポイントを充当する際の注意点を教えてください。

クレジットカードの請求額にUポイントを充当する際は、以下の注意事項をご確認ください。 【ご注意】 ※Uポイント対象外カード（majica donpen card会員様、majica登録・統合・連携したUCSカード会員様）は本サービスをご利用できません。 ※WEB手続き限定サービスです。UCSコールサーブ... 詳細表示

ポイント交換手続きをした交換商品はどのくらいで届きますか？

交換した商品券のお届けは交換受付後、約1ヵ月程度でのお届けとなります。 交換後の返品・キャンセル・商品の変更は承れませんのでご了承ください。 なお、1ヵ月以上経過してもお手元に届かない場合は、受付状況などお調べいたしますので、コールセンターまでお問い合わせください。 ＜UCSコールセンター＞ 電話番号... 詳細表示

Uポイントの交換申込後に、登録住所を変更していないことに気づきました。新住所に商品を送ってもらうことは可能ですか？

ポイント交換申込後に登録住所を変更された場合、変更前住所へお届けとなります。 郵便物が戻り次第、新住所へ再発送いたしますので、カード名義人ご本人様よりコールセンターへお電話にてご連絡ください。 詳細表示

Uポイントの交換ができません。なぜですか？

Uポイントは1,000点以上から交換可能です。 【ご注意】 ※majica donpen card、UCSカードとmajica間の連携済カードをお持ちのお客様は、毎月末にmajicaポイントへ自動交換となります。 ※UCSカードmajicaをお持ちのお客様の貯まるポイントの種類は、majicaアプリに登録し... 詳細表示

ポイントを請求充当に交換したあとに、カードを解約するとどうなりますか？

カードの解約後もカード代金のお支払いがある場合は、お支払い金額に請求充当いたします。 お支払い金額が請求充当額より少ない場合、Uポイントにお戻しいたします。 【ご注意】 ※解約するカードのほかにUポイント対象のカードをお持ちの場合でも、他のカードのお支払い金額には請求充当されません。 ※請求充当は現金... 詳細表示

Uポイントを交換しましたが、UCSネットサーブに反映されてません。なぜですか？

UCSネットサーブへは翌営業日に反映いたします。 反映されていない場合は、交換のお手続きが完了していない可能性が考えられますのでポイント数をお確かめください。 ■majicaポイントへの交換を選択の場合、お手続きから1～2ヵ月後に、主契約様のUCSカードmajica裏面のmajica番号へ交換されます。 ... 詳細表示

カードを解約した後でもポイント交換することはできますか？

申し訳ございません。カードご解約後のポイント交換はできません。 カードを解約する前にポイントの交換手続きお願いいたします。 詳細表示

ポイント交換するとUCSネットサーブ（インターネット）で利用履歴が確認できますか？

Uポイント交換商品により利用履歴の確認方法が異なります。以下をご確認ください。 ■majicaポイントに交換した場合、UCSネットサーブへは翌営業日に反映いたします。 majicaポイントはお手続きから1～2ヵ月後に、主契約様のUCSカードmajica裏面のmajica番号へ交換されます。 ＜FAQ... 詳細表示