カードを解約した後でもポイント交換することはできますか？

申し訳ございません。カードご解約後のポイント交換はできません。 カードを解約する前にポイントの交換手続きお願いいたします。 詳細表示

ポイント交換した商品が届かないのですが、どうすればよいですか？

商品は申込受付後、約1ヵ月でご登録のご住所へお届けします。お申込みから1ヵ月経っていない場合は、到着まで今しばらくお待ちください。 ※majicaポイントへの交換の場合はタイミングが異なりますので、以下のリンクをご確認ください。 ＜FAQ＞Uポイントをmajicaポイントへ交換しましたが、入っていません。どう... 詳細表示

請求充当を利用した場合、明細にはいつ頃どのように確認できますか？

ポイント交換後2～3営業日ほどで、UCS CARDアプリ（アプリ）やUCSネットサーブ（インターネット）のご利用明細で充当分が確認できます。 充当分の明細は「Uポイント請求充当　－（マイナス）●●●●円」と表示されます。 また、毎月15日の20：59までに交換いただくと、翌月ご利用明細にも記載されます。 詳細表示

IP電話でもつながるナビダイヤル以外のUポイント交換の電話番号はありますか？

IP電話・各携帯会社のかけ放題プランをご利用の方は、下記電話番号におかけください。 お手元にカードをご用意のうえ、自動音声にしたがってご入力をお願いいたします。 ＜Uポイント専用ダイヤル＞（自動音声応答） 0587-30-5050（愛知） 045-345-1212（横浜） 受付時間：24時間/年中無休 詳細表示

Uポイントの交換申込後に、登録住所を変更していないことに気づきました。新住所に商品を送ってもらうことは可能ですか？

ポイント交換申込後に登録住所を変更された場合、変更前住所へお届けとなります。 郵便物が戻り次第、新住所へ再発送いたしますので、カード名義人ご本人様よりコールセンターへお電話にてご連絡ください。 詳細表示

Uポイントを交換するにはどうすればよいですか？

Uポイントの交換は、UCS CARDアプリ・UCSネットサーブまたはUCSコールサーブ（自動音声応答サービス）で申込みできます。 ※請求充当はUCS CARDアプリ・UCSネットサーブでの受付となります。 ※ドラゴンズコース、マイメロディコースは郵便はがきでの受付となります。 ■UCS CARDアプリでの交換... 詳細表示

ユニー商品券について教えてください。

「ユニー商品券」は、ショッピングやお食事などにご利用いただける商品券です。ユニー商品券は、下記法人の運営する店舗にてご利用いただけます。 ■ユニー（株） 　アピタ、ピアゴ、ラ フーズコア、ユーストア、風まつり他 ■UDリテール（株） 　MEGA ドン・キホーテUNY、ドン・キホーテUNY ■（株）ド... 詳細表示

Uポイントの交換ができません。なぜですか？

Uポイントは1,000点以上から交換可能です。 【ご注意】 ※majica donpen card、UCSカードとmajica間の連携済カードをお持ちのお客様は、毎月末にmajicaポイントへ自動交換となります。 ※UCSカードmajicaをお持ちのお客様の貯まるポイントの種類は、majicaアプリに登録し... 詳細表示

Uポイントを交換しましたが、UCSネットサーブに反映されてません。なぜですか？

UCSネットサーブへは翌営業日に反映いたします。 反映されていない場合は、交換のお手続きが完了していない可能性が考えられますのでポイント数をお確かめください。 ■majicaポイントへの交換を選択の場合、お手続きから1～2ヵ月後に、主契約様のUCSカードmajica裏面のmajica番号へ交換されます。 ... 詳細表示

Uポイントを請求充当に交換した場合、いつ請求充当されますか？

カード代金のお支払い日に、お支払い金額に充当いたします。 なお、交換の手続きをされた日により充当されるお支払い月が異なるため、以下をご確認ください。 ＜交換日＞ 毎月15日の20：59までに交換の場合：翌月のご請求金額に充当 毎月15日の21：00以降の交換の場合：翌々月のご請求金額に充当 （例... 詳細表示