お客様サポートよくあるご質問

商品購入していなくてもレビューはできますか？

商品購入をしていないと「いいよ！」と「ビミョー」の二択評価をすることができませんが、「コメント」を書き込むことはできます。 二択の商品評価を行うためには、majica会員証をレジで提示して該当商品を購入してください。 ※マジボイスには店舗で取り扱っている全商品が登録されていません。 詳細表示

イマイチランキングとはなんですか？

イマイチランキングとは、前月のビミョー率が高い商品のランキングです。高い順に30位までランキング表示しています。 ※ビミョー率は、前月の当該商品の、ビミョー総数/(いいよ！数+ビミョー数)で算出しています。 ※商品評価の総数が10票以下の商品は集計対象外です。 詳細表示

「いいよ！」と「ビミョー」の評価はすぐに変更できますか？

評価はすぐに変更できます。一度押したボタンを再度押すとリセットされますので、再度「いいよ！」と「ビミョー」のどちらかのボタンを押して新しく商品評価をしてください。 詳細表示

投稿したコメントを編集/削除するにはどうすればいいですか？

投稿したコメントは編集することはできませんが、削除することはできます。編集をしたい方は、削除後に改めて投稿してください。 ■削除の仕方 1.「マイページ」の「評価と投稿」タブをタップ 2.削除したい該当の商品をタップ 3.投稿した該当コメントの右下にある「ごみ箱マーク」をタップし、削除を行う 詳細表示

「イマイチ商品」とはなんですか？

「イマイチ商品」とは、「ビミョー」評価が多い商品のことです。 「ビミョー」評価が多い順に商品を閲覧することができます。 詳細表示

評価できる一覧に商品名ではなく「●●類」と表示されている商品があります。これはなんですか？

一部の生鮮食品については、複数の商品を「●●類」とまとめて1つの商品として表記いたします。 （例） 実際に購入した商品：メークイン マジボイス上の表記：じゃがいも類 詳細表示

レビューのコメントに文字数制限はありますか？

コメントには文字数制限があります。投稿できる文字数は300文字以内となります。 詳細表示

評価と投稿で投稿済みの口コミを編集したり削除することはできますか？

投稿済みの口コミは編集することはできませんが、削除することはできます。以下の手順で削除をしてください。 ■削除方法 1.「マイページ」の「評価と投稿」タブをタップ 2.該当の商品をタップ 3.投稿した該当コメントの右下にある「ごみ箱マーク」をタップし、削除 詳細表示

商品取り扱い表示で初期表示されている店舗を切り替えたい場合はどうすればよいですか？

初期表示店舗を切り替えたい場合は、majicaアプリの「サポート」よりフォロー店舗を切り替えてください。 店舗の切り替え方法は、以下をご参照ください。 ＜FAQ＞店舗をフォローするにはどうすればよいですか？ ＜FAQ＞よく利用する店舗を変更するにはどうすればよいですか？ 一時的にフォロー店舗以外の... 詳細表示

商品取り扱い表示で初期表示されている店舗はなんですか？

お客様がmajicaアプリでフォローしている店舗（最大10店舗）が表示されます。 一番上に「よく利用する店舗」、その下に他フォロー店舗が並びます。 フォロー店舗が4店舗以上の場合は、表示が省略されており、「もっと見る」ボタン押下で4店舗以降が表示されます。 詳細表示