お客様サポートよくあるご質問

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 正直レビュー 』 内のFAQ

32件中 1 - 10 件を表示

1 / 4ページ
  • レビューをするにはどうすればいいですか?

    レビューをするには方法が3つあります。 ■ご購入商品(評価できる商品)をレビュー 1.マイページ「評価できる商品」にはご購入済みの評価できる商品が表示される ※ご購入後、こちらに表示されるのはご購入日の翌日以降となります。 2.評価できる商品をタップ 3.「いいよ!」と「ビミョー」のボタンで2択の商... 詳細表示

    • No:6473
    • 公開日時:2024/05/08 10:00
  • コメントに「審査中」と出ています。これはなんですか?

    「審査中」のアイコンは、利用ガイドラインに基づき内容の審査をしている状況で表示されます。 審査完了後の公開となりますので、今しばらくお待ちください。 詳細表示

    • No:6504
    • 公開日時:2023/11/23 17:09
  • 評価と投稿で投稿済みの口コミを編集したり削除することはできますか?

    投稿済みの口コミは編集することはできませんが、削除することはできます。以下の手順で削除をしてください。 ■削除方法 1.「マイページ」の「評価と投稿」タブをタップ 2.該当の商品をタップ 3.投稿した該当コメントの右下にある「ごみ箱マーク」をタップし、削除 詳細表示

    • No:6535
    • 公開日時:2023/11/23 17:16
  • 商品を返品したのに、返品情報が反映されないのはなぜですか?

    掲載商品を返品をされた場合でも、マジボイスには返品情報は反映されません。 そのため、返品後も正直レビューの評価(いいよ!、ビミョー)の選択は可能で、「購買履歴の表示」をONにされている場合、購入回数の減数がされません。 詳細表示

    • No:6500
    • 公開日時:2023/11/23 17:08
  • 購入回数が増えないのはなぜですか?

    商品購入後、お客様の購入情報の反映にお時間がかかり、購入回数が増えてなく見える事があります。 購入情報の反映がされるまでの間、「購買履歴の表示」をONにされているいても、商品購入回数の反映がされません。 しばらくお待ちいただき再度確認をお願いいたします。 詳細表示

    • No:6507
    • 公開日時:2023/11/23 17:10
  • 商品を購入したのに商品評価ができないのはなぜですか?

    商品購入後、お客様の購入情報の反映にお時間がかかるため、商品評価が出来ない事があります。 購入情報の反映がされるまでの間、正直レビューの評価(いいよ!、ビミョー)の選択ができません。 システムの問題が発生した場合は、購入情報の反映に数日お時間をいただくこともあります。 しばらくお待ちいただき再度確認をお願いい... 詳細表示

    • No:6506
    • 公開日時:2023/11/23 17:10
  • 「審査中」のコメントはいつ公開されますか?

    審査には数日お時間いただく場合がございます。 詳細表示

    • No:6505
    • 公開日時:2023/11/23 17:10
  • 「イマイチ商品」とはなんですか?

    「イマイチ商品」とは、「ビミョー」評価が多い商品のことです。 「ビミョー」評価が多い順に商品を閲覧することができます。 詳細表示

    • No:6503
    • 公開日時:2023/11/23 17:09
  • 「最新商品」とはなんですか?

    「最新商品」とは、新たに評価可能となった商品のことです。 「最新商品」をタップすることで閲覧することができます。 詳細表示

    • No:6502
    • 公開日時:2023/11/23 17:09
  • 「話題商品」とはなんですか?

    「話題商品」とは、過去1週間で大きく評価が改善した商品のことです。 マジボイスでは「話題商品」順に商品を閲覧することができます。 詳細表示

    • No:6501
    • 公開日時:2023/11/23 17:08
    • 更新日時:2024/05/08 12:48

32件中 1 - 10 件を表示

majicaアプリをダウンロード
majicaアプリならいつもどこでも簡単チャージ!
アプリ限定クーポンでさらにお得に買い物でき、
決済履歴も確認できてレシートいらず!

<動作推奨環境>iOS14.0以上/Android9.0以上
<注意事項>アプリ利用の通信料はお客さま負担となります。
※簡単チャージのご利用には、majica donpen cardの登録とアプリのパスワード入力が必要になります。