お客様サポートよくあるご質問

クレジットカードを再発行して番号が変わったら、再発行前の残高履歴が表示されません。なぜですか？

カードの番号が変わると、majica番号・有効期限・セキュリティコードが変わります。majica番号が変更された場合、再発行以前の残高履歴の情報は引き継がれません。あらかじめご了承ください。 詳細表示

UCSカードmajicaになるとポイントはどうなりますか？

貯めたいポイントの種類により、majicaアプリの操作方法が異なります。 ■Uポイントで貯めたい場合 主契約様のUCSカードmajica裏面のmajica番号を、majicaアプリに登録（統合）はしないでください。ポイントは今までどおりUポイントで貯まります。 ・1,000ポイント単位で商品券などに交換... 詳細表示

majicaの統合ができているかはどこで確認できますか？

majicaの統合ができているかどうかは、majicaアプリにて確認できます。 会員証画面の上部「会員証バーコード」をタップすると、majica番号を確認することができます。 統合先（引き継ぎ後）のmajica番号が表示されていれば、統合手続き完了です。 ※統合完了後、統合元のmajicaカードは使用できな... 詳細表示

UCSカードmajicaとはなんですか？

UCSカードmajicaとは、UCSカードと電子マネー「majica」一体型のカードです。 すべての会員様がmajicaサービスを利用できるようにするため、majica機能が付いたUCSカードmajicaに変更させていただくことになりました。 UCSカードからの変更点は以下をご確認ください。 ■カード裏... 詳細表示

majica donpen cardとUCSカードmajicaでポイントはどう違いますか？

条件により、進呈されるポイントの種類が異なります。 ■UCSカードmajica majicaアプリへの登録（または統合）の有無によって、以下のように進呈されるポイントが異なります。 ・majicaアプリへの登録（統合）がされていない場合 Uポイントが進呈されます。1000ポイント単位で商品券や図書... 詳細表示

UCSカードmajicaをすでにmajicaアプリで利用しているmajicaと統合できません。どうすればよいですか？

UCSカードmajica統合ができない場合、以下の理由が考えられます。 解決方法につきましては、以下の項目をご確認ください。 ■majicaアプリで利用中のmajicaが、majica donpen cardまたはUCSカードmajicaと一体型のものである場合 クレジットカードと一体型のmajica同... 詳細表示

すでに別のmajicaでアプリ登録していますが、UCSカードmajicaへ統合できますか？

はい。カードがお手元に届き次第、majicaアプリから統合が可能です。 majicaアプリ＞サポート＞カード統合＞UCSカードmajica統合からお手続きください。 【ご注意】 ※すでにアプリ登録されているmajicaが、別のmajica donpen cardまたはUCSカードmajicaと一体型のm... 詳細表示

UCSカードmajicaの統合後、Uポイントがなくなりました。majicaに移動もされていません。どうしてですか？

UCSカードmajica主契約様の、カード裏面にあるmajica番号をmajicaアプリに登録（統合）すると、 1～2ヵ月後に貯まるポイントがmajicaポイントに変わります。・貯まっているUポイントも、お手続きから1～2ヵ月後にすべてmajicaポイントに交換されます。 この交換期間において、一時的にポイント... 詳細表示