お客様サポートよくあるご質問

どこでもマジカがApple Payに設定できません。どうすればよいですか？

どこでもマジカがApple Payに設定できない場合は、以下のページをご確認ください。 Apple Payで利用するカードをAppleウォレットに追加できない場合｜Apple サポート＞ 詳細表示

Apple Payの設定中に電話認証が必要となり、連絡したがつながらなかった。どうすればよいですか？

majicaコールセンターの営業時間は平日のみ10：00～22：00です。営業時間内におかけ直しください。 ＜majicaコールセンター＞ 電話番号：0570-200-867 受付時間：10:00～22:00（土日祝を除く） 詳細表示

Google Payに対応しているデバイスを教えてください。

Google Payに対応しているデバイスについては、以下のリンクをご確認ください。 ＜外部サイト＞電子マネー、デビットカード、クレジット カードを Google ウォレット アプリに追加する（日本のみ） - Googleウォレット ヘルプ 詳細表示

どこでもマジカをApple Payに設定するにはどうすればよいですか？

どこでもマジカ発行後、アプリホーム画面の「Apple Pay設定」より画面の案内に沿って設定してください。 詳細表示

どこでもマジカで支払いした場合、ランク特典を受けられますか？

どこでもマジカで支払いした場合、ランク特典は受けられません。 詳細表示

Google Payに設定済みのカードで、どこでもマジカへチャージできますか？

Google Payに設定済みのカードでは、どこでもマジカへのチャージはできません。 チャージ方法は以下のリンクをご確認ください。 チャージ（入金）する｜電子マネーmajica/マジカ【公式サイト】＞ 詳細表示

どこでもマジカに利用上限金額はありますか。

majicaマネー残高の範囲内でご利用ください。 利用上限金額は、本人確認（eKYC）の状況により異なります。 ■本人確認（eKYC）が完了している場合 上限なくご利用できます。 ■本人確認（eKYC）が完了していない場合 ・1回あたり 　QUICPay＋利用時：上限なし 　Visaのタッチ... 詳細表示

Apple Payに設定済みのカードで、どこでもマジカへチャージできますか？

Apple Payに設定済みのカードで、どこでもマジカへのチャージはできません。 チャージ方法は以下をご確認ください。 チャージ（入金）する｜電子マネーmajica/マジカ【公式サイト】＞ 詳細表示

ネットショッピングでどこでもマジカが利用できません。なぜですか？

ネットショッピングでご利用いただけない原因として以下が考えられます。 ■majicaマネー残高が不足している majicaアプリにて現在の残高を確認し、チャージをお願いします。 ＜FAQ＞majicaマネーの残高やポイント残高はどこで確認できますか？ ＜FAQ＞majicaのチャージはどこでできますか... 詳細表示

どこでもマジカをGoogle Payに設定するにはどうすればよいですか？

どこでもマジカ発行後、majicaアプリ会員証画面の［Google Payに追加］より画面の案内に沿って設定してください。 詳細表示