お客様サポートよくあるご質問

どこでもマジカはだれでも申込みができますか？

はい、どなたでも申込みできます。 詳細表示

本人認証サービス（3Dセキュア）のワンタイムパスワードとはなんですか？

ワンタイムパスワードとは、インターネットショッピングの際に、お買い物ごとに発行される1回限り有効なパスワードです。 利用ごとにパスワードが異なるため、第三者のなりすましによる不正利用の防止に役立ちます。 ご登録の携帯電話番号（SMS）宛てにワンタイムパスワードが配信されますので、ワンタイムパスワードをコピ... 詳細表示

Google Payの設定中に電話認証が必要となり、電話したがつながりませんでした。どうすればよいですか？

電話認証はmajicaコールセンターで承っています。 majicaコールセンターの営業時間は平日のみ10：00～22：00です。営業時間内におかけ直しください。 ＜majicaコールセンター＞ 電話番号：0570-200-867 受付時間：10:00～22:00（土日祝を除く） 詳細表示

どこでもマジカを利用してネットショッピングの支払いをする場合、本人認証サービス（3Dセキュア）のワンタイムパスワードはどのような方法で配信されますか？

ワンタイムパスワードは、ご登録の携帯電話番号（SMS）宛てに配信されます。 詳細表示

どこでもマジカは3Dセキュア2.0に対応していますか？

どこでもマジカは本人認証サービス3Dセキュア2.0に対応しています。 本人認証サービス対象のインターネットサイトでは、「ワンタイムパスワード」の入力を求められる場合があります。 詳細表示

本人認証サービス（3Dセキュア）とはなんですか？

本人認証サービス（3Dセキュア）とは、インターネットショッピングでの、第三者のなりすましによる不正利用を防止するためのセキュリティサービスです。 詳細表示

Apple Payに対応しているデバイスを教えてください。

Apple Payに対応しているデバイスについては、以下のページをご確認ください。 Apple Payに対応しているデバイス｜Apple サポート＞ 詳細表示

どこでもマジカの申込み方法を教えてください。

会員証画面の［どこでもマジカ発行］ボタンからお申込みください。 ※システムメンテナンスや発行のお申込みが集中した場合は、時間をおいて再度お申込みください。 詳細表示

どこでもマジカ決済後に、返品しました。いつ返金されますか？

ご利用店舗へご確認ください。 キャンセル情報が到着した後、マネー残高へ返金されます。 ※返品や取消が発生した場合、付与されたポイントも取り消される場合があります。 詳細表示

アピタ・ピアゴ・ユーストア専門店で利用するにはどうすればよいですか？

majicaバーコードを提示してマネー支払いしてください。 ※一部ご利用できない専門店もあります。詳しくは各専門店にご確認ください。 詳細表示