お客様サポートよくあるご質問

都道府県から店舗を探すにはどうすればよいですか？

以下の手順で探してください。 1.会員証画面の［サポート］をタップします。 2.サポート画面の［店舗検索］ボタンをタップします。 3.［地域を選択する］をタップします。 4.地域選択画面から検索したい都道府県を選択します。 5.選択した都道府県の店舗を表示いたします。 6.店舗をタップすると店舗詳... 詳細表示

「お預かり品の引き渡し準備完了」の通知が来ましたが、これは何の連絡ですか？

店舗でご依頼いただいた修理品や予約商品などが「納品完了」になった際に、majicaアプリ内のサンキューメールにてお知らせしています。 商品のお渡し準備が整っておりますので、通知を確認されたら、店舗へご来店ください。 ご来店の際、店舗従業員へ通知画面を見せていただけるとスムーズな対応ができますので、ぜひご利... 詳細表示

「お預かり品の引き渡し準備完了」の通知が来ましたが、記憶にありません。何の依頼だったか教えてください。

「お預かり品の引き渡し準備完了」の通知は、過去にお客様が店舗でされた商品の修理や予約、取り寄せなどの対応が完了したお知らせです。 依頼内容等でご不明な点がある場合は、通知内に記載された店舗へお問い合わせください。 詳細表示

「お預かり品の引き渡し準備完了」の通知を見逃してしまいました。再送してもらえますか？

申し訳ありませんが、通知は一度のみの送信となっております。 majicaアプリ内の「サンキューメール」でお知らせしておりますので、内容はそちらをご確認ください。 もし誤ってサンキューメールを削除してしまった場合でも、店舗にてお申し出いただければ対応可能ですので、不明点、確認事項などがある場合は、お申し出い... 詳細表示

majica donpen card のデザインを変更することはできますか？

申し訳ございませんが、majica donpen cardのデザインは変更できません。 詳細表示

majica donpen cardのデザインは選べますか？

お好きなデザインをお選びいただけます。詳しくは、UCSのWEBページをご覧ください。 詳細表示

majica donpen cardでもマジ値引になりますか？

majica donpen cardをご提示いただければ、majica同様お支払い方法に関係なくマジ値引をご利用いただけます。 ※直営(PPIHグループ)以外の各店舗（アピタ・ピアゴ・ユーストア含む）では、マジ値引は実施していません。 詳細表示

UCSカードはどこから申込みができますか？

UCSホームページよりお申込みください。 詳細表示

majica donpen cardの国際ブランドは選べますか？

JCBブランドまたはMastercard（R）ブランドのいずれかよりお選びいただけます。 詳細表示

メッセージを削除することはできますか？

不要のメッセージは削除することができます。 ※削除後のメッセージは元に戻すことはできません。ご注意ください。 詳細は以下のFAQをご確認ください。 ＜FAQ＞メッセージを削除するにはどうすればよいですか？ 詳細表示