お客様サポートよくあるご質問

店舗のチラシを見るにはどうすればよいですか？

会員証画面にて［タイムライン］をタップすると、タイムライン画面によく利用する店舗のチラシ情報が表示されます。 ※画面右上の［店舗変更］より、タイムライン表示させたい店舗を変更することもできます。 詳細表示

ログアウトするにはどうすればよいですか？

［サポート］メニュー最下部の［ログアウト］をタップすることでmajicaアプリのログアウトが可能です。 なお、ログアウトを行ってもmajica会員の退会とはなりません。 majicaの退会を希望の場合は以下のFAQをご確認ください。 ＜FAQ＞majicaを退会するにはどうすればよいですか？ 詳細表示

非対応端末を教えてください。

以下の端末は非対応となります。あらかじめご了承ください。 ・タブレット端末 ・Android搭載のフィーチャーフォン端末 詳細表示

フォロー店舗は何店舗までですか？

フォロー店舗は、最大10店舗まで可能です。 詳細表示

ダイレクトメール受取設定を変更するにはどうすればよいですか？

以下の手順で変更してください。 1.会員証画面の［サポート］をタップします。 2.サポート画面の［アプリ設定］をタップします 3.アプリ設定画面の［ダイレクトメールを受け取る］の［ON］または［OFF］をタップすることで受取設定を変更することができます。 詳細表示

即時発行したカードでクレジットチャージができません。なぜですか？

以下のいずれかに該当する場合は、即時発行したカードでクレジットチャージができません。クレジットカードがお手元に届いてからクレジットチャージの設定をお願いします。 ・majicaアプリをお持ちでない、またはmajicaアプリ登録とクレジットカードの即時発行が同日の場合 ・1回のチャージ金額が21,000円以... 詳細表示

即時発行でカードを発行した場合、Apple Pay・Google Payにはどのように登録すればよいですか？

UCS CARDアプリへログイン後、ホーム画面のApple Pay・Google Payのアイコンからお手続きください。 詳細表示

majica donpen cardはどこから申込みができますか？

majicaアプリ、インターネットからお申込みいただけます。 国内ドン・キホーテ、アピタ、ピアゴに設置してある申込書でご郵送によるお申込みも可能です。 詳細表示

アプリ画面の「タイムライン」とはなんですか？

［よく利用する店舗］のイベントやチラシ、キャンペーンなどの情報が集まった機能のことです。 切り替えボタンでフォロー店舗の情報も簡単に見ることができます。 詳細表示

クレジットカードを即日で発行できますか？

はい、majicaアプリより対象のカードをお申込みいただき、Apple PayまたはGoogle Payに登録することですぐにお支払いに利用できます。 ※お申込み後、審査によりお客様のご意向に添えない場合がありますので、あらかじめご了承ください。 ※即時発行できない時間帯があります。 詳細表示