お客様サポートよくあるご質問

地図から店舗を探すにはどうすればよいですか？

以下の手順で探してください。 1.会員証画面の［サポート］をタップ。 2.サポート画面の［店舗検索］ボタンをタップ。 3.画面に表示された地図をスワイプすることで地図が移動します。 　ピンチインで地図を縮小・ピンチアウトで地図を拡大して表示します。 4.地図上のアイコンをタップするか[地図の中心から... 詳細表示

家族カードのポイントはどのようにつきますか？

クレジットご利用分のポイントはクレジットカード主契約者様に、majicaご利用分のポイントは家族カード付帯のmajicaにそれぞれ付与されます。 詳細表示

店舗名や住所から店舗を探すにはどうすればよいですか？

以下の手順で探してください。 1.会員証画面の［サポート］をタップ。 2.サポート画面の［店舗検索］ボタンをタップ。 3.上部にある検索窓をタップ。 4.検索窓に検索したい店舗名や住所を入力します。 5.入力した文字と店舗名・住所が一致する店舗を表示いたします。 6.店舗をタップすると店舗詳細を確... 詳細表示

majicaアプリから店舗情報を確認することはできますか？

はい、以下の手順で店舗情報を確認できます。 営業時間や問い合わせ電話番号のほか注目商品も確認できますのでぜひお試しください。 1.［サポート］をタップ 2.［店舗検索］をタップ 3.以下の方法でご希望の店舗を探し店舗名をタップ ・現在地から近い店舗（位置情報ONの場合） ・地図から検索（位置情報O... 詳細表示

よく利用する店舗を変更するにはどうすればよいですか？

以下の手順で変更してください。 1.会員証画面の［サポート］をタップします。 2.サポート画面の［よく利用する店舗変更］をタップします。 3.よく利用する店舗変更画面で、フォローしている店舗の中からよく利用する店舗を選択することができます。 ※よく利用する店舗の設定は、フォロ―店舗が2店舗以上の場... 詳細表示

majica donpen cardとはなんですか？

majica donpen cardとは、majicaとクレジットカードが1枚になった便利でお得なカードです。 ・majicaへのチャージが、majicaアプリからクレジットカードでチャージできます。 ・クレジットチャージは1,000円単位でできます。 ・クレジットチャージ後にmajicaマネーでのお買... 詳細表示

家族カードは発行できますか？

発行可能です。 majicaアプリのクーポンは家族会員様もご契約者様と同様個別にクーポンの利用が可能です。 お申込みは以下をご確認ください。 majica donpne card 家族カード発行のお申込み ＞ 詳細表示

UCSカードmajicaとはなんですか？

UCSカードmajicaとは、UCSカードと電子マネー「majica」一体型のカードです。 すべての会員様がmajicaサービスを利用できるようにするため、majica機能が付いたUCSカードmajicaに変更させていただくことになりました。 UCSカードからの変更点は以下をご確認ください。 ■カード裏... 詳細表示

プッシュ通知受信設定とはなんですか？

お得な情報などを通知するスポットを設置している店舗で、その通知を受け取るために必要な設定のことです。 通知を受け取るには、ご利用の端末およびmajicaアプリの設定にて、通知・位置情報・Bluetoothの設定がすべて許可されている必要があります。 詳細表示

majica donpen cardの付与ポイントの確認方法を教えてください。

majica donpen cardの付与ポイントはご利用明細をご確認ください。 majica donpen cardは毎月、前月16日から当月15日までのご利用分に対するポイントが当月末までに進呈されます。 詳細表示