お客様サポートよくあるご質問

「フォロー店舗数の上限が10店舗に変更になりました。お手数ですが、フォロー店舗の再選択をお願いします」 とのお知らせが表示されてmajicaアプリが使用できません。どうすればよいですか？

majicaアプリのバージョン2.00.0以降、フォロー店舗の上限数が10店舗までとなっております。 アップデート前に11店舗以上フォローしていた場合は、画面上に表示される案内に沿ってフォロー店舗と「よく利用する店舗」の選択をお願いします。 ※フォロー店舗の再選択を行わない場合も、「会員証を表示する」をタ... 詳細表示

店舗からのお得情報を受け取るにはどうすればよいですか？

店舗情報画面で店舗をフォローすると、店舗のお得情報をメッセージで受け取ることができます。 店舗のフォロー方法は以下のFAQをご確認ください。 ＜FAQ＞店舗をフォローするにはどうすればよいですか？ ※店舗情報は、サポート＞店舗検索より該当店舗を選択することにより表示できます。 詳細表示

UCSカードはどこから申込みができますか？

UCSホームページよりお申込みください。 詳細表示

非対応端末を教えてください。

以下の端末は非対応となります。あらかじめご了承ください。 ・タブレット端末 ・Android搭載のフィーチャーフォン端末 詳細表示

majica donpen cardの国際ブランドは選べますか？

JCBブランドまたはMastercard（R）ブランドのいずれかよりお選びいただけます。 詳細表示

タイムラインの情報はどんな順に並んでいますか？

最新情報順に一番上から掲載されます。 詳細表示

チラシ情報はどこから確認できますか？

チラシ情報はアプリの［タイムライン］から確認いただけます。 ［よく利用する店舗］の情報にチラシ期間中のものが掲載されます。店舗の切り替えも可能です。 詳細表示

メッセージの表示の件数や期間を教えてください。

メッセージを閲覧できるのは、最大100件、最長3ヵ月となります。 最大件数もしくは、表示期間を超えた場合、または、アプリをアンインストールした場合、メッセージは消去されます。 「お知らせ」タブ内のメッセージは、アプリを削除するとメッセージも消去されるため、再ログイン後、メッセージを閲覧することはできません。あ... 詳細表示

家族カードも年会費は無料ですか？

はい、無料です。 詳細表示

majica donpen cardのデザインは選べますか？

お好きなデザインをお選びいただけます。詳しくは、UCSのWEBページをご覧ください。 詳細表示