お客様サポートよくあるご質問

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『 店舗関連 』 内のFAQ

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  • 店舗名や住所から店舗を探すにはどうすればよいですか?

    以下の手順で探してください。 1.majicaアプリ下部メニューの[サポート]をタップ 2.[店舗検索]ボタンをタップ 3.上部にある検索窓をタップ 4.検索窓に検索したい店舗名や住所を入力  ※入力した文字と店舗名・住所が一致する店舗を表示いたします 5.店舗をタップすると店舗詳細を確認できます 詳細表示

    • No:9307
    • 公開日時:2026/02/24 11:00
    • 更新日時:2026/02/26 12:07
  • 地図から店舗を探すにはどうすればよいですか?

    以下の手順で探してください。 1.majicaアプリ下部メニューの[サポート]をタップ 2.[店舗検索]ボタンをタップ 3.地図上のアイコンをタップするか  [地図の中心から近い店舗を表示]ボタンをタップすることで、近隣エリアの店舗名を表示  ※画面に表示された地図をスワイプすることで地図が移動しま... 詳細表示

    • No:9309
    • 公開日時:2026/02/24 11:00
    • 更新日時:2026/02/26 12:03
  • 都道府県から店舗を探すにはどうすればよいですか?

    以下の手順で探してください。 1.会員証画面の[サポート]をタップします。 2.サポート画面の[店舗検索]ボタンをタップします。 3.[地域選択]をタップします。 4.地域選択画面から検索したい都道府県を選択します。 5.選択した都道府県の店舗が表示されます。 6.店舗をタップすると店舗詳細を確認... 詳細表示

    • No:3304
    • 公開日時:2026/05/20 11:00
  • よく利用する店舗を変更するにはどうすればよいですか?

    以下の手順で変更してください。 1.majicaアプリの下部メニューの[サポート]をタップ 2.サポート画面の[フォロー店舗]をタップ 3.お客様が設定したい店舗の、店舗名右にあるハートマークをタップして設定完了 ※よく利用する店舗の設定は、フォロ―店舗が2店舗以上の場合のみ可能となります。 詳細表示

    • No:3305
    • 公開日時:2026/03/30 11:00
  • 店舗をフォローするにはどうすればよいですか?

    以下の手順でフォローしてください。 1.majicaアプリの下部メニューの[サポート]をタップ 2.サポート画面の[店舗検索]または[フォロー店舗]から[店舗検索]をタップ 3.フォローしたい店舗をタップ 4.店舗情報画面右上の[フォローする]をタップして設定完了 詳細表示

    • No:3300
    • 公開日時:2026/03/30 11:00

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