お客様サポートよくあるご質問

majicaカード統合手続きとは、ご利用中のmajicaカードを新しいmajicaカードに変更し、会員登録情報、majicaマネー残高、majicaポイント、ランクを引き継ぐお手続きです。

■majicaカード統合に必要な条件
・majicaカードをmajicaアプリに会員登録している（アプリ利用中であること）。
・majica会員登録がされていない「無記名」で「ご利用開始済み」のmajicaカードを持っている。

■majicaカード統合手続きの手順
1.majicaアプリを起動
2.画面最下部右側の［サポート］をタップ
3.画面最下部、カスタマーサポート内の［カード統合］をタップ
4.［カード統合］画面内の［majicaカード統合］をタップ
5.カード手続きに必要な条件、注意事項を確認のうえ［次へ］をタップ
6.パスワードを入力するか、生体認証を実施
7.新しく利用するmajicaカードの番号とPIN番号を入力し［次へ］をタップ
8.カード統合手続き完了
majicaアプリの会員証バーコード下に表示されるmajica番号が統合先のmajica番号になっていれば統合完了となります。
※不要になりました統合前のカードはお客様ご自身で破砕のうえ処分をお願いします。

majicaカードの番号とPIN番号の確認方法につきましては以下をご参照ください。
＜FAQ＞カード番号／PIN番号を確認するにはどうすればよいですか？

majicaカード統合手続きについての詳細は、以下のリンクをご確認ください。
カード統合について　｜　電子マネー majica/マジカ【公式サイト】＞

【ご注意】
※上記は、majicaカード の統合に関する内容です。majica donpen card の統合については以下のリンクをご参照ください。
＜FAQ＞majica donpen cardカード統合について教えてください。