お客様サポートよくあるご質問

アプリからのクレジットチャージは、以下状況になるとクレジットカード情報の再設定が必要です。

・UCSカードの情報（有効期限の更新、カード再発行、カード切り替えなど）に変更があった場合
・スマートフォンの機種変更をした場合
・アプリからログアウトしたことがある場合
・アプリを再インストールした場合
・エラーコード「S03-10005」が表示される場合

クレジットカード情報の再設定は、以下リンク先の「STEP2 クレジットチャージ（＋チャージ）」を参考にしてください。
majicaアプリからのチャージ方法｜電子マネー majica/マジカ【公式サイト】 ＞

クレジットカードの情報入力画面でエラーが表示される場合は、以下リンクをご確認ください。
＜FAQ＞アプリにクレジットカードの登録ができません。どうすればよいですか？

エラーコード「G12」や「G55」が表示されたり、上記に当てはまらない場合は、UCSコールセンターへお問い合わせください。
お問い合わせの際は、エラー時に表示されるエラーコードをお伝えください。 

＜UCSコールセンター＞
電話番号：（愛知）0587-30-5000　（横浜）045-345-1100　
営業時間：午前9:00～午後5:30