お客様サポートよくあるご質問

確認コードはどこに入力すればよいですか？

画面中央の赤字「確認コードを再送する」の上にある灰色のアンダーバーをタップすると、確認コードの入力を行うことができます。 詳細表示

majica会員の場合、全商品を会員価格で購入できますか？

店頭にて「会員価格」の表示がある一部商品に限ります。 主に電気製品やブランド品の一部を会員価格で提供をしております。（対象商品は店舗により異なります） ※アピタ・ピアゴ・ユーストア各店舗では、会員価格は実施していません。 詳細表示

majicaの利用は入会金、年会費がかかりますか？

majicaご利用に、年会費や手数料はかかりません。 詳細表示

クラブオフについて教えてください。

｢クラブオフ｣は、「UCS majica donpen card（クレジット付きマジカ）」ご入会者の皆様を対象とした会員特典サービスプログラムです。 ※ majicaをお持ちの方は、majicaアプリの「お得情報」から一部サービスをご利用いただけます（タブレット端末は非対応となります）。 クラブオフのご利... 詳細表示

ログアウトするにはどうしたらよいですか？

majicaアプリにはログアウト機能はございません。 majicaアプリの利用を終了したい場合は、majicaアプリのアンインストールをお願いいたします。 なお、アンインストールを行ってもmajica会員の退会とはなりません。 majicaの退会を希望の場合は以下のFAQをご確認ください。 ＜FAQ＞... 詳細表示

SMS認証（本人確認）が必須とのお知らせが表示されてmajicaアプリが使用できません。どうすればよいですか？

majicaアプリのバージョン2.0.1以降、認証用電話番号が登録されていない場合、ログイン後に認証用電話番号の登録画面が表示されます。 セキュリティ向上の為、画面の案内に沿ってご登録をお願いします。 ※認証用電話番号の登録を行わない場合も、「会員証を表示する」をタップすることで、majica会員証バーコ... 詳細表示

majica会員限定サービスとはなんですか？

majica会員限定サービスとは、majica会員だけが受けられる特別なサービスです。 クーポン発券機やアプリのクーポン画面からmajica会員限定サービスのクーポンを提示いただくか、カードもしくはアプリのmajica会員証を提示いただくことで会員限定サービスをご利用いただけます。 ※サービスの有無や内容... 詳細表示

ランク特典はいつから受けられますか？

年間購入金額の計算期間終了後、1年間がランク特典提供対象期間となります。 2022年1月～12月が計算期間の場合、翌年2023年の1月～12月が特典提供対象期間になります。 なお、ランク基準金額を達成した時点で特典提供期間を前倒しで受ける事が可能になります。（特典提供対象期間の終了月に変更はありません。） ... 詳細表示

majicaアプリを使ってチャージができますか？

majica donpen card、UCSカードをお持ちのお客様に限り、majicaアプリ上からチャージが可能です。 詳細表示

メッセージを見るにはどうすればよいですか？

会員証画面の右上にある、［ベルのマーク］をタップし、メッセージ画面を表示して確認します。 メッセージ画面の［お知らせ］タブでは、フォロー店舗の特売情報やキャンペーン情報などのお得情報が届きます。 ※［お知らせ］タブのメッセージは、アプリを削除した場合に自動で削除されます。あらかじめご了承ください。 ... 詳細表示