暗証番号に登録できない番号はありますか?

以下の該当する番号は、暗証番号にご指定いただけません。 ・電話番号に関連した番号 ・ご自身の生年月日に関連した番号 ・同じ数字や連続番号 ※お申し込み時にご希望いただいた暗証番号が上記に該当していた場合、弊社にてランダム設定した番号を通知させていただきます。 詳細表示

変更届を郵送しました。受付されているかを確認する方法を教えてください。

変更届のお手続きにより変更完了の日数は異なります。 お客様情報の照会については以下ページよりご確認ください。 UCSネットサーブ　お客様情報変更　＞ ■住所変更・氏名変更の場合 変更届をご投函後、約10日間で住所変更・氏名変更のお手続きは完了いたします。 ■口座変更の場合 変更届をご投函後... 詳細表示

ETCカード利用分の引落口座を分けることはできますか？

クレジットカードとETCカードのお引落口座を別々に登録することはできません。 クレジットカードにご登録いただいている口座からのお引落しとなります。 ※家族カードで発行された家族会員名義のETCカードにつきましても、本人会員カードの登録口座よりお引落しとなります。あらかじめご了承ください。 詳細表示

口座のお届け印を変更した場合、カード会社へも手続きが必要ですか？

口座のお届け印のみの変更の場合は、当社へのお手続きの必要はございません。 詳細表示

ICカードは、暗証番号を知らないと利用できないのですか？

ICカード対応加盟店では、暗証番号の入力が必要となります。 国内においては、一時的な処置として暗証番号に代えてサインでも取引できるお店もございます。ただし、海外では、暗証番号の入力が必須の国や地域もあり、場合によっては取引を拒否されることがありますので、ご出発前に暗証番号をご確認いただくことをおすすめいたします... 詳細表示

UCSマークのついたカードを複数枚持っていますが、住所変更手続きはそれぞれ必要ですか？

UCSマークのついたカードを複数枚お持ちの場合、下記どちらの場合でも、1契約分のご変更ですべてのご契約を同時に変更いたします。 ・UCSカードを複数枚お持ちの場合　 ・UCSカードに加えて、majica donpen card等の提携カードをお持ちの場合 お手続きは以下のページをご確認ください。 ＜F... 詳細表示

家族カードの利用可能枠のみ変更できますか？

家族カードのみの利用可能枠の変更はできません。 家族カードは本人会員様の利用可能枠の範囲内でのご利用となります。 詳細表示

申込み時に設定した暗証番号は、どんな時に使うのですか?

お申し込み時に設定いただいた暗証番号は以下の場合に使用します。 ・ショッピングのご利用時 ・自動音声応答サービスご利用時 ・キャッシングサービスご利用時 暗証番号がご不明な場合は、郵送にてご通知いたしておりますので、ご確認いただくことをお勧めいたします。 暗証番号について　＞ 詳細表示

区画整理（市町村合併)による住居表示の変更のみでも住所変更は必要ですか?

お手数ですが、ご住所の変更手続きをお願いいたします。 「UCS会員専用アプリ」または「UCSネットサーブ」より、お客さまご自身でお手続きいただけます。 ログインのうえ、「お客様情報」よりお手続きをお願いいたします。 詳細表示

引越しをしたのですが、何の手続きが必要でしょうか?

お引越しをされた場合、ご登録いただいているご住所の変更が必要です。 UCS会員専用アプリ、またはUCSネットサーブにログインのうえ、「お客様情報」＞「自宅情報の変更」よりお手続きをお願いいたします。 また、メールアドレス、お引落し口座についても変更がないかご確認ください。 詳細表示