引落口座を変更したい。どうしたらいいですか？

「変更届」によるお手続き、またはインターネットによるお手続き（一部金融機関のみご利用可）をお願いいたします。 ①「変更届」は、【UCSネットサーブ「資料請求」】メニュー、【UCSコールサーブ（自動音声応答サービス）】、【UCSコールセンター】にてご請求いただけます。 ※口座変更にはお日にちがかかります... 詳細表示

カードを利用した際に暗証番号の入力を求められましたが、何の暗証番号を入れればよいですか？

店舗でのお買い物の際に入力を求められるのは、クレジットカードの暗証番号です。 クレジットカードの暗証番号は、お申込みいただいた際に、お客様に設定していただいた4桁の数字です。 暗証番号の確認をされたい方は、クレジットカードをご用意のうえ、お手続きをお願いいたします。 UCSネットサーブへログインのうえ「暗証... 詳細表示

家族の口座でも引落しに使えますか?

ご家族様名義の口座も登録可能です。 ご本人様名義以外の口座を用いて口座登録手続きを行う場合は、口座名義人様の承諾を得たものとして口座振替手続きを行います。 ※インターネットからのお手続きの場合は、ご本人様名義の口座のみご登録可能となります。 詳細表示

登録しているメールアドレスを照会・変更することはできますか?

はい。「UCS会員専用アプリ」または「UCSネットサーブ」にてメールアドレスの照会および変更が可能です。 「UCS会員専用アプリ」または「UCSネットサーブ」にログインいただき、お客様情報変更メニューの「メールアドレス・メルマガ配信の変更」にて新しいメールアドレスのご登録をお願いいたします。 ＜ご注意＞ ... 詳細表示

キャッシングを利用していませんが、カードのキャッシング可能額が減っているのはなぜですか?

ショッピングのご利用限度額に、キャッシングのご利用限度額が含まれております。 ご利用例としては、 カードご利用限度額ショッピング５０万円（内）キャッシング２０万円の会員様が、４０万円ショッピングをご利用の場合、 残りのご利用可能額は、ショッピング１０万円（内）キャッシング１０万円となり、 キャッシング... 詳細表示

暗証番号を忘れてしまいました。キャッシングを利用する予定はありませんが、暗証番号は必要ですか？

一部加盟店（病院やJRの券売機など）では、クレジットカード決済の際にカードの暗証番号の入力が必要な場合がございます。 また、ICチップ搭載カードの場合、ICカード対応加盟店や海外では暗証番号のご入力が必須となることもございます。 暗証番号がご不明な場合は、郵送にてご通知いたしておりますので、ご確認いただくこと... 詳細表示

暗証番号を間違えるとどうなりますか？

暗証番号の誤入力が一定回数を超えると、セキュリティが作動しICチップにロックがかかるため、暗証番号でのお取り引きができなくなります。（サインによるお取り引きは可能です） 暗証番号をお忘れの場合は、以下のページよりお問い合わせいただければ、受付お手続き後、書面でご回答をさせていただきます。 UCSネットサー... 詳細表示

カードご利用可能枠増額の審査はどのくらいで結果がわかりますか?

ご利用可能枠増額の申請は、「UCSネットサーブ」または「お電話｣でお手続きが可能です。 ■UCSネットサーブでのお手続き UCSネットサーブへログイン＞「お客様情報変更」＞「ご利用可能枠の増額」よりお申込みください。 申請後１週間ほどで書面にてカードのご登録住所に送付いたします。 お手元に審査結果が届... 詳細表示

キャッシングサービスの利用可能枠の減額はできますか？

ご利用可能枠の減額につきましてはお電話にて受付をしております。【UCSコールセンター】までお問い合わせください。 ※カードをお手元にご用意のうえ、カード契約のご本人会員様よりお問い合わせください。 【UCSコールセンター】はこちらから 詳細表示

家族カードの利用可能枠(利用限度額)を教えてください。

家族カードの利用可能枠（利用限度額）は本人会員様の利用可能枠内でご利用いただけます。 （本人会員カードと別に家族カードの利用可能枠があるわけではございません。） 実際にご利用いただける金額（利用限度額)は、「利用可能枠」から本人会員様と家族会員様の「利用残高」を差し引いた金額です。 ※家族カードのみの利... 詳細表示