口座の登録が完了したら、連絡がきますか?

口座の登録（変更）のお手続きにより異なりますので、下記をご確認ください。 ■インターネットによるお手続き 受付完了の画面表示後に、弊社より受付完了メールを送信させていただいております。 （弊社の受付完了メールが届いていない場合はお手続きが完了しておりません） 口座情報の反映は、当日21:00までにお手... 詳細表示

改姓で変更届を提出してからカード到着までの流れが知りたいです。

変更届を提出してからカード到着までの一連の流れは、以下をご確認ください。 1.返信用封筒にUCSカード変更届を同封のうえ、弊社へご返送ください。 変更届の返送後もお手元のカードはご利用可能です。 2.弊社へ変更届が到着次第、お名前の変更手続きをいたします。 ※変更手続きに通常2週間程度お時間をいた... 詳細表示

カードを利用した際に暗証番号の入力を求められましたが、何の暗証番号を入れればよいですか？

店舗でのお買い物の際に入力を求められるのは、クレジットカードの暗証番号です。 クレジットカードの暗証番号は、お申込みいただいた際に、お客様に設定していただいた4桁の数字です。 暗証番号の確認をされたい方は、クレジットカードをご用意のうえ、お手続きをお願いいたします。 UCSネットサーブへログインのうえ「暗証... 詳細表示

キャッシングサービスの利用可能枠の増額はできますか？

はい。可能です。 申請方法については下記ページからご確認ください。 キャッシング増額サービスについてはこちらから 詳細表示

ＥＴＣカードも持っていますが、ＥＴＣカードの住所変更は必要ですか?

クレジットカードのご住所変更手続きを行うと自動的に変更されますので、個別のお手続きは不要です。 詳細表示

改姓したため、金融機関の引落し口座の名義は変更したのですが、カードの口座名義を変えなくても引落しされますか？

お引落し口座に指定されている金融機関により対応が異なるため、各金融機関にてご確認ください。 なお、金融機関の口座名義とカードの口座名義が異なる場合、急に引落しがされないといった事態が起こりうるため、口座の変更手続きをお願いいたします。 カードの口座名義の変更は、インターネットによるお手続き（一部金融機関のみご... 詳細表示

引落し結果を確認する方法を教えてください。

お引落し日に翌日以降に通帳記入いただくか、ご登録の金融機関にお問い合わせください。 なお、ご利用残高／ご利用可能額に、お引落しの内容が反映するまでには、お引落し日から３～５営業日ほど要します。 詳細表示

ネットサーブで住所変更をしようと郵便番号を入力したら、エラーになりました。どうすればいいですか?

お客様が入力された郵便番号に誤りがあるか、住所に基づく郵便番号でない可能性がございます。 お手数ですが、住所に基づく郵便番号を日本郵便ホームページ（郵便番号検索）でご確認の後、再度のご入力をお願いいたします。 日本郵便ホームページでご確認いただいてもエラーになる場合、お手数ですが、ご契約者ご本人様よりコールセ... 詳細表示

引落口座を「ご利用いただける金融機関」に載っていない口座に変更したいです。どうすればよいですか?

お手続きは書面（口座変更届）にて承ります。 「口座変更届」のご請求は、以下のリンク先、または「UCSコールサーブ（自動音声応答サービス）」より可能です。 資料請求｜UCSカード ＞ ※ご利用になるにはUCSネットサーブログインが必要です。 UCSコールサーブ（自動音声応答サービス）｜UCSカード ... 詳細表示

残高証明書がほしいのですが、どうすればいいですか？

残高証明書の発行につきましては、契約者ご本人様より、コールセンターへお問い合わせをお願いいたします。 ※残高証明書は当社にご登録のご自宅へ、普通郵便で10日間程度でお届けとなります。 【コールセンター】はこちら 詳細表示