リボ払いや分割払いの利用可能枠を増額する方法を教えてください。

リボ払いや分割払い・２回払い・ボーナス払いのご利用利用可能枠（割賦枠）の増額につきましては、お電話のみでの受付となります。 カードの契約者ご本人様より、UCS与信管理センター（営業時間9：00～17：30）までお問い合わせをお願いいたします。 【ご注意】 ・ご家族会員様からお申込みをいただくことはできま... 詳細表示

引落口座の設定が完了したか確認する方法はありますか？

UCS CARDアプリ、UCSネットサーブにて確認が可能です。 ※お引落口座の設定手続きが完了してから反映するまで、お時間がかかる場合があります。 ・UCSネットサーブより手続き・・・毎月18日頃※までに口座設定をお手続きいただきますと、翌月10日のご請求分からお引落口座が変更されます。 （※）月によっ... 詳細表示

暗証番号を変更するにはどうすればよいですか？

暗証番号を変更するには、「暗証番号照会・変更届」をご請求のうえ、書面で変更をご依頼ください。 「暗証番号照会・変更届」のご請求は、UCS CARDアプリ、UCSネットサーブ・UCSコールサーブ（自動音声応答サービス）のいずれかで承ります。 「暗証番号照会・変更届」のご請求方法については以下よりご確認くださ... 詳細表示

カードのキャッシングを使えないようにする方法を教えてください。

キャッシング枠を0円に変更いただくと、キャッシングは利用できません。 お手続きはUCSコールセンターまでご連絡ください。 ※再度、キャッシング機能の付帯をご希望の場合は、別途審査が必要です。 ※お電話いただく際は、クレジットカードをお手元にご準備いただいたうえでお問い合わせください。 ＜UCSコールセ... 詳細表示

家族カードの利用可能枠のみ変更できますか？

家族カードのみの利用可能枠の変更はできません。 家族カードは本人会員様の利用可能枠の範囲内でのご利用となります。 詳細表示

引落し口座の登録を済ませたのに振り込み用紙が届きました。なぜですか?

口座登録手続きの時期や手続き方法によって、以下のように反映時期が異なります。 ■UCSネットサーブからのご登録 毎月19日21：00（※）までにお手続きいただいた場合、翌月10日（金融機関休業日の場合は翌営業日）の支払いから口座引落しになります。 ※月によって日にちは変わる場合がございますので、詳しくは... 詳細表示

ETCカード利用分の引落口座を分けることはできますか？

クレジットカードとETCカードのお引落口座を別々に登録することはできません。 クレジットカードにご登録いただいている口座からのお引落しとなります。 ※家族カードで発行された家族会員名義のETCカードにつきましても、本人会員カードの登録口座よりお引落しとなります。あらかじめご了承ください。 詳細表示

暗証番号を忘れてしまいました。キャッシングを利用する予定はありませんが、暗証番号は必要ですか？

はい、一部加盟店（病院やJRの券売機など）では、クレジットカード決済の際にカードの暗証番号の入力が必要な場合があります。 また、ICチップ搭載カードの場合、ICカード対応加盟店や海外では暗証番号のご入力が必須となることもあります。 暗証番号がご不明な場合は、郵送にてご通知いたしておりますので、ご確認いただくこ... 詳細表示

引落口座を家族や法人名義の口座に変更できますか？

引落口座を家族名義または会社名義の口座に変更できます。 ただし、WEBでのお手続きでは変更できないので、書面（変更届）でのお手続きをお願いいたします。 「変更届」は、【UCSネットサーブ「資料請求」】メニュー、【UCSコールサーブ（自動音声応答サービス）】にてご請求できます。 【ご注意】 ※ご本人様名... 詳細表示

改姓で変更届を提出してからカード到着までの流れが知りたいです。

変更届を提出してからカード到着までの一連の流れは、以下をご確認ください。 1.返信用封筒にUCSカード変更届を同封のうえ、弊社へご返送ください。 変更届の返送後もお手元のカードはご利用可能です。 2.弊社へ変更届が到着次第、お名前の変更手続きをいたします。 ※変更手続きに通常2週間程度お時間をいた... 詳細表示