ご利用明細書の郵送手続きはカード契約ごとに必要ですか？

はい。カードを複数お持ちの場合は、それぞれのカードごとに郵送の手続きが必要となります。 なお、その場合「ご利用明細書発行料」として1通あたり220円（税込）をご負担いただきます。 ※2025年1月ご請求分より、ご利用明細書発行料を110円（税込）から220円（税込）に改定いたします。 WEB明細にご登録... 詳細表示

ご利用明細書発行料はポイント付与の対象になりますか？

「ご利用明細書発行料」については、ポイント付与の対象とはなりません。 詳細表示

ご利用明細書の郵送手続きは誰ができますか？

郵送のお手続きは、本会員様のみご利用いただけます。なお、ご利用明細書の郵送にあたり「ご利用明細書発行料」として1通あたり220円（税込）をご負担いただきます。 ※家族カード会員様は郵送のお手続きはいただけません。 ※2025年1月ご請求分より、ご利用明細書発行料を110円（税込）から220円（税込）に改定... 詳細表示

WEB明細に登録したのに、紙のご利用明細書が送られてくることはありますか？

当社がカードご利用明細書の郵送を必要と判断した場合、ご郵送いたします。その場合、明細書発行料はいただきません。 ＜具体的な対象者＞ ・各金融機関からのお引落し口座設定が完了していない方。 ・カードを解約された方。 ・その他、当社が「ご利用明細書」の郵送が必要と判断した場合。 ※2025年5月ご請... 詳細表示

紙の利用明細書は、毎月いつ頃、どこに届くか教えてください。

紙のご利用明細書は月末頃にご自宅にお届けいたします。 ※郵便事情などによりお届けが前後する場合がありますので、あらかじめご了承ください。 詳細表示

指定する明細のみの領収書は発行できますか?

可能です。一部のみの領収書の発行をご希望の場合は、コールセンターへお問い合わせください。 郵送にて承ります。 なお、ご利用明細書につきましては、UCSネットサーブにログインのうえ「明細照会」にてダウンロードや印刷が可能です。 【コールセンター】はこちら 詳細表示

明細書を郵送する場合、発行料はいくらになりますか？

ご利用明細書発行料は、1通あたり220円（税込）です。 毎月10日※のお引落しのカードご利用分と合わせて「ご利用明細書発行料」としてご請求いたします。 （※金融機関休業日の場合は翌営業日となります） 【ご注意】 ・お客様情報（ご利用明細のご登録状況）が現在「WEB明細」となっている場合、ご利用明細書を... 詳細表示

口座変更をしましたが、今月分は前の口座か新しい口座、どちらから引落しになりますか？

■UCSネットサーブよりお手続きされた場合 毎月18日（※）午後９時までにご変更手続きを完了された場合、口座変更の「適用開始日」より、新しくご登録いただいた口座からのお引落し開始となります。 （※）月によって日にちは変わる場合がございますので、詳しくはUCSネットサーブよりご確認ください。 ■口座振替依... 詳細表示

先日ご利用明細書を郵送の手続きをしたがキャンセルしたい。

以前にご利用明細書の郵送手続きをされ、その後郵送をキャンセルされたい場合は、UCSネットサーブにて「WEB明細：ご登録状況」を「郵送」から「WEB明細」へご変更をお願いいたします。なお、「WEB明細」への登録の時点で、既にご利用明細書の作成・発行が完了した月の明細書発行料は返金できません。予めご了承ください。 詳細表示

2回払い・分割払いで支払ったのに、ご利用明細に全額で表示されています。なぜですか？

ご請求金額が確定するまでは、２回払い・分割払いの初回ご請求時に限り、分割回数の表示はなく全額が表示されます。 ご請求金額が確定後は、分割払いの回数とお支払い金額が表示されますので、改めてご利用明細をご確認ください。 なお、ご請求金額の確定日は、お支払日の前月末頃です。 詳細表示