カードの利用状況を知りたいのですが、確認する方法はありますか？

カードのご利用状況は、「UCS会員専用アプリ」（アプリ）または「UCSネットサーブ」（インターネット）で確認できます。 ※UCS会員専用アプリ・UCSネットサーブでご確認いただけるご利用は、当社に到着している売上げデータのみとなります。店舗での処理などのタイミングによって、反映までに日数がかかることがありま... 詳細表示

ご利用明細に記載のある｢お支払い後残高｣とはなんですか？

前回お支払後残高から今回お支払額を引いた残りの金額のことで、「次月以降」の請求予定額です。 ※実際の次月請求額は、お支払方法（1回払い、リボ払い、分割払い等）によって異なります。 詳細表示

15日までに利用した分が「ご利用明細書」に反映されていないのはなぜですか？

加盟店での事務処理上の都合や、加盟店から弊社へご利用情報が到着するタイミングにより、お支払い月が翌月にずれる場合があります。 ※携帯電話料金・公共料金など、ご登録型加盟店のご利用分についても、同様の理由により翌月にずれたり、2ヵ月分まとめてのご請求となる場合があります。 詳細表示

ETCカードの利用明細を確認することはできますか？

ETCカードのご利用分は、お支払いカードのご利用明細にて確認していただけます。 ご利用明細には、ご利用日とご利用になった高速道路会社ごとにご利用金額が表示されます。（明細への反映には1～2カ月かかる場合があります） ご利用明細をご確認いただくには、下記リンクよりWEB明細をご利用ください。 WEB明細に... 詳細表示

カードの利用残高を確認する方法を教えてください。

カードのご利用残高（直近のご利用金額・未確定分）は、「UCS会員専用アプリ」または「UCSネットサーブ」で確認できます。 ■UCS会員専用アプリでの確認方法 ※ホーム画面の利用金額は、時期によって表示が異なります。 ・22日頃～15日：UCS会員専用アプリにログイン後、ホーム画面内「ご利用明細を見る... 詳細表示

家族カードの利用分を確認するには、どうすればよいですか？

家族カードの利用分は、本人会員様、家族会員様、それぞれ確認いただくことができます。 本人会員様、家族会員様のどちらでログインしても、すべてのご利用明細を確認できます。 家族カードの利用内容は、UCS会員専用アプリ（アプリ）、UCSネットサーブ（インターネット）、ご利用明細書（郵送）でご確認いただけます。 ご... 詳細表示

今月カードを利用しましたが、利用代金が請求されていません。

カードをご利用されたお店から当社へカードのご利用情報が到着するタイミングにより、お支払い月が翌月または翌々月以降となる可能性がございます。 ※通常ショッピング・キャッシングご利用分ともに毎月１５日にご利用代金を締め切り、翌月１０日（金融機関休業日の場合は翌営業日）にお客さまご指定のお口座よりお引落しとなりま... 詳細表示

利用明細に利用したカードのショッピング内容の記載がないのですが、なぜですか?

ご利用先の処理方法によっては、ご利用明細がすぐに反映されない場合がございます。 通常は一定期間後、ご利用先よりご利用情報が弊社へ届き次第反映となります。 なお、ご利用明細未反映のカード情報等について状況詳細を確認されたい場合は、ご利用先へお問い合わせください。 詳細表示

WEB明細への変更はいつからですか？

2021年10月ご利用明細書（10月11日お引落し分）より郵送が停止しWEBでご確認いただく「WEB明細」へ移行いたしました。 WEBでご確認いただくには、UCSネットサーブ登録（無料）が必要です。 詳しくは以下のリンクをご確認ください。 UCSネットサーブのご登録方法｜UCSカード 詳細表示

過去24カ月より前の利用明細が必要なのですが、どうすればよいですか？

過去24カ月より前のご利用明細を希望される場合は、契約者ご本人様よりUCSコールセンターへご連絡ください。ご利用明細書の発送を承ります。 なお、ご利用明細書の再発行は、10日～2週間ほどお時間がかかります。 ＜UCSコールセンター＞ 電話番号：（愛知）0587-30-5000　（横浜）045-345-1... 詳細表示