カードを利用した日は同じなのに請求月が違うのはなぜですか？

請求月は、カードをご利用いただいたお店から弊社に売上データが到着した日付で決まります。 お店から弊社への売上データの送信経路はさまざまです。 お店から直接弊社に売上データが届く場合と、弊社以外の会社を経由してから弊社に売上データが届く場合では、売上データの送信にかかる日数は異なります。 そのため、カードをご... 詳細表示

指定する明細のみの領収書は発行できますか?

可能です。一部のみの領収書の発行をご希望の場合は、コールセンターへお問い合わせください。 郵送にて承ります。 なお、ご利用明細書につきましては、UCSネットサーブにログインのうえ「明細照会」にてダウンロードや印刷が可能です。 【コールセンター】はこちら 詳細表示

2回払い・分割払いで支払ったのに、ご利用明細に全額で表示されています。なぜですか？

ご請求金額が確定するまでは、２回払い・分割払いの初回ご請求時に限り、分割回数の表示はなく全額が表示されます。 ご請求金額が確定後は、分割払いの回数とお支払い金額が表示されますので、改めてご利用明細をご確認ください。 なお、ご請求金額の確定日は、お支払日の前月末頃です。 詳細表示

紙の利用明細書の発行費用が発生しない場合はありますか？

以下の条件の場合、ご利用明細書発行料は発生いたしません。 ■2025年4月ご請求分まで （1）各金融機関からのお引落し口座設定が完了していない方 （2）1951年（昭和26年）12月31日以前にお生まれの方 （3）ゴールドカード会員様 （4）ご利用明細書に「1回払い以外のカードショッピング」および「... 詳細表示

ご利用明細書発行料はポイント付与の対象になりますか？

「ご利用明細書発行料」については、ポイント付与の対象とはなりません。 詳細表示

ご利用明細書の郵送手続きは誰ができますか？

郵送のお手続きは、本会員様のみご利用いただけます。なお、ご利用明細書の郵送にあたり「ご利用明細書発行料」として1通あたり220円（税込）をご負担いただきます。 ※家族カード会員様は郵送のお手続きはいただけません。 ※2025年1月ご請求分より、ご利用明細書発行料を110円（税込）から220円（税込）に改定... 詳細表示

ご利用明細書の郵送手続きはカード契約ごとに必要ですか？

はい。カードを複数お持ちの場合は、それぞれのカードごとに郵送の手続きが必要となります。 なお、その場合「ご利用明細書発行料」として1通あたり220円（税込）をご負担いただきます。 ※2025年1月ご請求分より、ご利用明細書発行料を110円（税込）から220円（税込）に改定いたします。 WEB明細にご登録... 詳細表示

紙の利用明細書は、毎月いつ頃、どこに届くか教えてください。

紙のご利用明細書は月末頃にご自宅にお届けいたします。 ※郵便事情などによりお届けが前後する場合がありますので、あらかじめご了承ください。 詳細表示