郵便局から届いた到着通知書とは何ですか?

カード送付物が郵便局の支店に到着した際に送付される書面です。 カードのお受取り方法の詳細が記載されております。 詳細表示

法人カードは作れますか？

申し訳ございませんが、法人カード・ビジネスカードは発行しておりません。 なお、口座登録につきましては、会社名義の口座は登録可能です。 詳細は以下ページをご確認ください。 ＜FAQ＞会社名義の口座も登録できますか？ ＞ 詳細表示

インターネットでカードを申込みしましたが、現在の審査状況を確認する方法はありますか？

はい。カードのお申込み完了と同時に送信されるメールに記載されている「申込照会番号」をご準備のうえ、メール内のリンクよりご確認ください。 上記で解決しない場合は、お手数ですがお申込みご本人様より、コールセンターへお問い合わせをお願いいたします。 【コールセンター】はこちら ※「0＃」を押していただ... 詳細表示

審査結果のメールが来ないので再送してください。

申し訳ございませんが、審査結果のメール再送はできかねます。 ※カードの審査にかかる期間は、原則として、お客様のお申込み情報が当社へ到着後、約2週間～１カ月ほどかかります。 　あらかじめご了承ください。 詳細表示

ゴールドカードはだれでも申込みができますか？

ゴールドカードにつきましては、勤続5年以上、年収500万円以上で30歳以上の方が対象となります。 ※審査によりお申込の意に添えない場合もあります。 詳細表示

カードを申し込む際に、氏名の漢字を間違えてしまいました。どうすればいいですか?

カードをお申込みの際に、 ・氏名の漢字を間違えてしまった ・住所を間違えてしまった ・生年月日を間違えてしまった など、ご登録の情報に誤りがある場合は、お手数ですがコールセンターまでご連絡ください。 【コールセンター】はこちら 詳細表示

家族カードを申込むと、どれくらいで届きますか？

お申込み方法により異なります。インターネットからお申込みいただいた場合は、10日間程でカードを発送いたします。家族カード追加申込書にてお申込みいただいた場合、申込書が弊社に到着してから10日間程でカードを発送いたします。 ※お申込み内容に確認が必要な場合は、カード発行までにお時間がかかる場合があります。 ... 詳細表示

本人限定受取郵便（特定事項伝達型)は代理人での受け取りは可能ですか?

申し訳ございませんが、代理人での受け取りはできません。 詳細表示

家族カードに年会費はかかりますか？

家族カードは一部(ゴールドカードなど)を除き、年会費無料となります。また、カード発行料も無料です。 ※詳しくはこちら 詳細表示

年金受給者でもカードは申込めますか？

はい、お申込みいただけます。 ※審査によりお申込みの意に添えない場合がございます。あらかじめご了承ください。 詳細表示