カードの審査状況を確認するための申込照会番号がわかりません。どうすればよいですか？

申込照会番号は、カードのお申込み完了と同時に送信されるメールに記載されています。 迷惑メールの設定をされている場合、自動的に「迷惑メールフォルダ」や「ゴミ箱」などに振り分けられている可能性があるため、各メールフォルダをご確認ください。 上記で解決しない場合は、お手数ですがお申込みご本人様より、コールセンタ... 詳細表示

即時発行の申込みを家族名義の口座でしたい。どうすればよいですか？

即時発行では、ご本人様以外の家族名義の銀行口座や法人名義の銀行口座ではお申込みできません。 引落口座を家族名義の口座で設定したい場合は、通常発行にてカードお申込みください。カード発行後、書面にて口座登録手続きをお願いいたします。 カードをつくる｜UCSカード ＞ 詳細表示

インターネットでカードを申込みしましたが、現在の審査状況を確認する方法はありますか？

はい。カードのお申込み完了と同時に送信されるメールに記載されている「申込照会番号」をご準備のうえ、メール内のリンクよりご確認ください。 上記で解決しない場合は、お手数ですがお申込みご本人様より、コールセンターへお問い合わせをお願いいたします。 【コールセンター】はこちら ※「0＃」を押していただ... 詳細表示

本人限定受取郵便（特定事項伝達型）でカードを受け取る際に有効な本人確認書類を教えてください。

有効な本人確認書類は以下のとおりです。 ＜写真付き公的証明書の例＞ ・運転免許証 ・写真付き個人番号カード（マイナンバーカード）・日本国パスポート ＜ご注意＞ ※ご本人様以外のお受取りはできません。（ご家族でもお受取り不可） ※お名前・ご住所・生年月日のうち、本人確認書類（公的書類）とひとつで... 詳細表示

新規カードは転送届(郵便転送サービス)で受け取れますか?

申し訳ございませんが、新規カードは転送届(郵便転送サービス)でお受け取りできません。 当社からお届けする新規ご入会カードは「転送不要」扱いの郵便物でございます。 郵便局に転送届を出されている場合、郵便物が当社へ戻ってまいりますので、コールセンターまでお問い合わせをお願いいたします。 【コールセンター】はこちら 詳細表示

ETCカードを持っていませんので、追加で申込みする方法を教えてください。

ETCカードは、UCS CARDアプリ（アプリ）、UCSネットサーブ（インターネット）にてお申込みできます。 なお、ETCカードはUCSが発行するクレジットカード1枚につき、1枚のみ付帯いただくことが可能です。 ※一部のカードではご利用いただけない場合があります。 ■UCS CARDアプリでのお手続き方... 詳細表示

新住所にカードを再送してもらえますか？

新規入会カードまたは更新カードによりお手続きは異なります。 ■新規入会カードの場合 当社からお届けする新規入会カードは「転送不要」扱いの簡易書留、または「本人限定受取郵便」です。 申し訳ございませんが、本人確認書類と現在のご住所で相違がある場合は、お受け取りいただけません。 詳細は以下ページをご確認く... 詳細表示

郵便局に転送届を提出していますが、カードなどは転送されますか?

カードの送付については郵便局の転送サービスに対応しておりません。（一部更新カードは転送されます） 住所変更のお手続き方法は以下のページにてご確認いただけます。 ＜FAQ＞住所・電話番号などが変わった場合はどうすればいいですか？ ＞ 【ご注意】 下記の場合はお手数ですがコールセンターまでお問い合わせ... 詳細表示

本人限定受取郵便（特定事項伝達型)とは何ですか?

お受取人ご本人様に限り、郵便物をお渡しするサービスです。 写真付き本人確認書類の提示でお受け取りいただけます。 詳細は以下ページをご確認ください。 【本人限定受取郵便（特定事項伝達型)】はこちら 詳細表示

ネットサーブで各種変更やサービス申込機能が利用できるのはいつからですか?

クレジットカードがお手元に届き、ネットサーブ利用登録をしていただくことで、ご利用可能となります。 詳細表示