本人限定受取郵便（特定事項伝達型)の配達日指定は可能ですか?

郵便局での保管期間内でしたら配達日を指定することが可能です。 なお、保管期間は10日間です。 詳細は到着通知書をご確認ください。 詳細表示

majica donpen cardを家族と一緒に持ちたいのですが、家族カードは作れますか？

はい。majica donpen cardで家族カードは発行できます。詳しくは以下のリンクをご確認ください。 majica donpen cardに家族カードが登場！！ ＞ 家族カードとは、本人会員様のカードに追加して、ご家族の方がご利用いただけるカードです。家族カードについての詳細やお申込みは以下の... 詳細表示

UCSカードからゴールドカードへ作り直し、新しいカードが届いたのですが、何か手続きは必要ですか？

新しいカードは到着後すぐにカードの利用が可能です。 以前のカードで公共料金などの登録型決済をお支払いいただいている場合、お客様よりお支払い登録先へ変更のお手続きをお願いいたします。 以前のUCSカードにつきましては、ご不要の場合は解約のお手続きをお願いいたします。 詳細については以下のリンクをご確認くだ... 詳細表示

通常発行と即時発行の違いを教えてください。

通常発行ではカードが到着してからお支払いにご利用できますが、 即時発行であればmajicaへのクレジットチャージやApple Pay、Google Payでのお支払いがすぐにご利用できます。 詳細表示

カードの申込み時に入力した住所と、本人確認書類の住所が異なる場合、本人限定受取郵便（特定事項伝達型)でカードは受け取れますか?

申し訳ございませんが、お受け取りいただけません。 本人確認書類の住所が異なっていた等で、カードの受け取りができなかったお客様は、コールセンターまでご連絡をお願いいたします。 本人限定受取郵便（特定事項伝達型)はお受け取りの際に、お届け先ご住所と同じ住所の記載がある「顔写真付き｣の本人確認書類の提示が必要に... 詳細表示

インターネットでカードを申込みしましたが、現在の審査状況を確認する方法はありますか？

はい。カードのお申込み完了と同時に送信されるメールに記載されている「申込照会番号」をご準備のうえ、メール内のリンクよりご確認ください。 上記で解決しない場合は、お手数ですがお申込みご本人様より、コールセンターへお問い合わせをお願いいたします。 【コールセンター】はこちら ※「0＃」を押していただ... 詳細表示

カード申込みの際、職場へ確認の電話はありますか?

審査の結果、お電話にてご本人様確認をさせていただく場合がございます。 その場合、お客様あてにご自宅またはお勤め先へお電話をさせていただきます。 詳細表示

カードの審査状況を確認するための申込照会番号がわかりません。どうすればよいですか？

申込照会番号は、カードのお申込み完了と同時に送信されるメールに記載されています。 迷惑メールの設定をされている場合、自動的に「迷惑メールフォルダ」や「ゴミ箱」などに振り分けられている可能性があるため、各メールフォルダをご確認ください。 上記で解決しない場合は、お手数ですがお申込みご本人様より、コールセンタ... 詳細表示

家族カードでmajica donpen cardを利用した場合、majicaポイントはたまりますか？

電子マネーmajicaのご利用分は家族カードに付帯のmajicaに、クレジットカードご利用分は主契約カードに、それぞれ付与されます。 詳細表示

新規申込み時にキャッシング枠を０円にできますか？

可能です。 インターネットもしくは店頭タブレットよりご入会の場合は、「希望しない｣の選択が可能です。 入会申込時書の場合は、「キャッシングご希望利用枠」欄にバツ印をご記入いただくか、枠外に「不要｣とご記入のうえご郵送ください。 詳細表示