カードを申込みましたがキャンセルすることはできますか？

入会審査状況などにより、キャンセルできる場合があります。 UCSコールセンターへご連絡ください。 ※最初のガイダンス終了後に「0＃」を押していただくと順次オペレーターにつながります。 ＜UCSコールセンター＞ 電話番号：（愛知）0587-30-5000　（横浜）045-345-1100 営業時間：午... 詳細表示

家族名義のETCカードを発行できますか？

はい、発行できます。 家族カードの有無によりお手続き方法が異なりますので、以下をご確認ください。 ■家族カードをお持ちの場合 ご家族様名義のETCカードを発行できます。 UCSネットサーブ（インターネット）でお申込みの場合は、家族カードでUCSネットサーブを登録・ログインのうえ、お手続きをお願いします... 詳細表示

審査結果を知る方法を教えてください。

審査結果につきましては、メール、または書面を郵送にてご案内しております。 ※お申込み方法によって異なります。 お申込みいただいてから1ヵ月が過ぎても審査結果がご不明な場合は、お申込み情報をお調べいたしますのでコールセンターまでご連絡ください。 ※ご希望に沿えない場合は、書面を郵送にてご案内してお... 詳細表示

クレジットカードを申し込んだのですが、本人限定受取郵便で受け取りできませんでした。どうすればよいですか？

本人限定受取郵便でご本人様が受け取りできなかった場合は、郵送物（クレジットカード）が弊社に戻ります。 弊社にて戻りが確認でき次第、「ご本人確認書類ご返送のお願い」のお手紙を送付いたしますので、お手紙が届きましたら運転免許証や健康保険証、マイナンバーカード、住民票など氏名・住所・生年月日が記載されている本人確認書... 詳細表示

クレジットカードを申込みましたが、どれくらいで届きますか？

通常、お申込みからクレジットカード発行お届けまでに3週間程度お時間をいただいております。 ※ETCカードは別送にてお届けとなります。 クレジットカードとは到着が前後する場合がありますので、ご了承ください。 クレジットカードは、お申込み時にご登録されたご住所宛にお届けしております。 お申込みのご住所... 詳細表示

UCSカードをUCSゴールドカードへ切り替えることはできますか？

切り替えはできません。 新たにゴールドカードをお申込みいただき、以前からお持ちのカードは、ゴールドカード到着後ご解約ください。 お申込みは、下記「ゴールドカードのお申込み」からお申込みください。または「UCSゴールドカード申込書」を【UCSネットサーブ「資料請求」】メニュー、【UCSコールサーブ（自動音声応答... 詳細表示

家族カードを作りたい場合は、どうすればよいですか？

家族カードのお申込みは、UCS会員専用アプリ（アプリ）、UCSネットサーブ（インターネット）、家族カード追加申込書（郵送）でお手続きできます。 ■UCS会員専用アプリでのお手続き方法 ログイン後、ホーム画面「各種申込」＞「家族会員カード」＞「家族カード会員申込み」ページに必要事項をご入力ください。 ... 詳細表示

本人限定受取郵便（特定事項伝達型)は代理人での受け取りは可能ですか?

申し訳ございませんが、代理人での受け取りはできません。 詳細表示

UCSカードを2枚作ることはできますか？

はい、UCSカードは、お好きなデザインや券種で組み合わせてお持ちいただくことができます。 1枚目と2枚目で異なる国際ブランドの組み合わせで持つことも可能です。 なお、一部お持ちいただけない組み合わせがございますので、以下をご確認ください。 ■持てない組み合わせ UCSカード、UCSゴールドカードをお持... 詳細表示

本人限定受取郵便（特定事項伝達型)の配達日指定は可能ですか?

郵便局での保管期間内でしたら配達日を指定することが可能です。 なお、保管期間は10日間です。 詳細は到着通知書をご確認ください。 詳細表示