郵便局から届いた到着通知書とはなんですか？

本人限定受取郵便（特定事項伝達型）にて送付されたカードが、配達を担当する郵便局に到着した際、お客様へ到着をお知らせする通知書です。 カードの受け取り方法に関するご案内が記載されています。 詳細表示

郵便局に転送届を提出していますが、カードなどは転送されますか?

カードの送付については郵便局の転送サービスに対応しておりません。（一部更新カードは転送されます） 住所変更のお手続き方法は以下のページにてご確認いただけます。 ＜FAQ＞住所・電話番号などが変わった場合はどうすればいいですか？ ＞ 【ご注意】 下記の場合はお手数ですがコールセンターまでお問い合わせ... 詳細表示

家族カードを作りたい場合は、どうすればよいですか？

家族カードのお申込みは、UCS CARDアプリ（アプリ）、UCSネットサーブ（インターネット）、家族カード追加申込書（書面）でお手続きできます。 ■UCS CARDアプリでのお手続き方法 1.UCS CARDアプリにログイン 2.ホーム画面［各種申込み］をタップ 3.［家族会員カード］をタップ 4.... 詳細表示

家族名義のETCカードを発行できますか？

はい、発行できます。 家族カードの有無によりお手続き方法が異なりますので、以下をご確認ください。 ■家族カードをお持ちの場合 ご家族様名義のETCカードを発行できます。 UCSネットサーブ（インターネット）でお申込みの場合は、UCSネットサーブを登録・ログインのうえ、お手続きをお願いします。 ETC... 詳細表示

クレジットカードの申込みに必要な書類はありますか？

入会申込書（書面）でクレジットカードのお申込みの場合は、本人確認書類のコピーが2種類必要です。 運転免許証または運転経歴証明書を交付されている方は、運転免許証または運転経歴証明書のコピーと以下のうちいずれか1種類をご送付ください。 1．パスポート（写真および現住所のページ） 2．在留カードまたは永住証明... 詳細表示

クレジットカードを即日で発行できますか？

はい。UCS CARDアプリより対象のカードをお申込みいただき、Apple PayまたはGoogle Payに設定することですぐにお支払いに利用できます。 majicaアプリよりお申込みの場合は、クレジットチャージもご利用できます。 お申込みいただいたカードは、後日登録住所に送付いたします。 詳しく... 詳細表示

カードを申込みましたがキャンセルすることはできますか？

入会審査状況などにより、キャンセルできる場合があります。 UCSコールセンターへご連絡ください。 ※最初のガイダンス終了後に「0＃」を押していただくと順次オペレーターにつながります。 ＜UCSコールセンター＞ 電話番号：（愛知）0587-30-5000　（横浜）045-345-1100 営業時間：午... 詳細表示

UCS CARDアプリよりカードを申込したが、即時発行とならない場合はありますか？

以下のいずれかに該当する場合は、即時発行とはなりません。 ・20：30～翌日8：59にお申込みをした場合 ・システムメンテナンス中の場合 ・当社所定の即時発行の審査基準に満たなかった場合 詳細表示

本人限定受取郵便（特定事項伝達型）でカードを受け取る際に有効な本人確認書類を教えてください。

有効な本人確認書類は以下のとおりです。 ＜写真付き公的証明書の例＞ ・運転免許証 ・写真付き個人番号カード（マイナンバーカード）・日本国パスポート ＜ご注意＞ ※ご本人様以外のお受取りはできません。（ご家族でもお受取り不可） ※お名前・ご住所・生年月日のうち、本人確認書類（公的書類）とひとつで... 詳細表示

新規入会時に事前に準備する書類はありますか？

クレジットカードの発行に際し、「お名前」「ご住所」「生年月日」がカードお申込み内容と一致した本人確認書類が必要です。 ■本人確認書類の例 ・運転免許証 ・写真付き個人番号カード（マイナンバーカード） ・日本国パスポート ・在留カード ・住民票の写し 【ご注意】 ※本人確認資料をご送付してい... 詳細表示