住所・電話番号などが変わった場合はどうすればよいですか？

登録ご住所・お電話番号の変更は「UCS CARDアプリ」「UCSネットサーブ」「変更届（書面）」にてお手続きいただけます。 ■UCS CARDアプリでのお手続き方法 ログイン後、ホーム画面「変更手続」＞各種変更・お手続き「自宅情報の変更」よりお手続きください。 UCS CARDアプリ ダウンロード｜UCSカー... 詳細表示

苗字が変わりました。変更の手続きはどうすればよいですか？

「変更届」によるお手続きをお願いいたします。 「変更届」は、［UCSネットサーブ「資料請求」］メニュー、［UCSコールサーブ（自動音声応答サービス）］、［UCSコールセンター］にてご請求いただけます。 ※お手続き後、新姓のカードをお送りいたします。届き次第、旧姓のカードの破棄をお願いいたします。 資料請... 詳細表示

登録のメールアドレスを変更したいのですがどうすればよいですか？

ご登録のメールアドレスは、「UCS CARDアプリ」「UCSネットサーブ」より変更できます。 メールアドレスの変更は、「ワンタイムパスワード配信先」と「お知らせ等の配信先」とでお手続きが異なります。詳細は以下をご確認ください。 ■ワンタイムパスワード配信先の変更 ※変更手続きをされた場合、30～40分程で反映... 詳細表示

登録しているメールアドレスを照会・変更することはできますか？

はい、「UCS CARDアプリ」または「UCSネットサーブ」にてメールアドレスの照会および変更が可能です。詳細は以下をご確認ください。 ＜UCS CARDアプリでのお手続き＞ ログイン後、ホーム画面「変更手続」＞各種変更・お手続き「メールアドレス・メルマガ配信の変更」よりご確認ください。 ＜UCSネットサーブ... 詳細表示

カードに登録している引落し口座を確認したい。

ご登録のお引落し口座は、UCS CARDアプリ、UCSネットサーブ、ご利用明細書（郵送）でご確認いただけます。 ■UCS CARDアプリでの確認方法 1.ホーム画面「ご利用明細を見る」＞「お支払い金額」の右側の[i]のアイコンをタップしてください。 2.「ご利用照会」下部の「ご指定お引落口座」よりご確認... 詳細表示

就職や転職が決まった場合、勤務先の登録や変更はどうすればよいですか？

就職や転職の後、「UCS CARDアプリ」「UCSネットサーブ」にて変更手続きをお願いいたします。 ※そのほかご住所の変更などもございましたら、あわせて変更のお手続きをお願いいたします。 ■UCS CARDアプリでのお手続き ログイン後、ホーム画面「変更手続」＞各種変更・お手続き「お勤め先情報の変更」よりお手続... 詳細表示

手続きのための書面を取り寄せるには、どうすればよいですか？

書面のお取り寄せ方法は以下の2通りです。 以下のお申込みから、住所変更・氏名変更・お支払い口座変更などの書面送付受付を承ります。 受付後1週間から10日ほどでご登録の自宅住所へお届けいたします。 ■インターネットでのお取り寄せ　 「UCSネットサーブ」へログインいただき「資料請求」画面よりお手続きくだ... 詳細表示

住所変更をしたのですが変更前の古い住所にカード会社からの郵送物が届きます。なぜですか？

住所変更手続き前に発送手配をしておりますダイレクトメールなどの送付物は、変更前の旧送付先住所へのお届けとなります。 なお現在ご登録いただいている住所は、UCS CARDアプリまたはUCSネットサーブよりご確認いただけます。 UCSネットサーブお客様情報変更　＞ 詳細表示

カード表面のローマ字を修正したいのですが、どうすればいいですか?

ローマ字の変更につきましては、カードの作り直しのお手続きが必要です。 契約者ご本人様よりコールセンターまでご連絡ください。 ※ローマ字変更についてはスペースを含む19文字までの文字数制限がございます。ご注意ください。 【コールセンター】はこちら 詳細表示

WEBで住所変更をしましたが、古い住所が表示されます。なぜですか？

UCS CARDアプリまたはUCSネットサーブで住所を変更された場合、お手続きの内容および時間帯によって、画面への反映が翌日～4営業日後となる場合がございます。 お手数ですが、翌日～4営業日後に再度UCS CARDアプリまたはUCSネットサーブにログインのうえ、ご確認をお願いいたします。 詳細表示