変更届を郵送しました。受付されているかを確認する方法を教えてください。

変更届のお手続きにより変更完了の日数は異なります。 お客様情報の照会については以下ページよりご確認ください。 UCSネットサーブ　お客様情報変更　＞ ■住所変更・氏名変更の場合 変更届をご投函後、約10日間で住所変更・氏名変更のお手続きは完了いたします。 ■口座変更の場合 変更届をご投函後... 詳細表示

UCSマークのついたカードを複数枚持っていますが、住所変更手続きはそれぞれ必要ですか？

UCSマークのついたカードを複数枚お持ちの場合、下記どちらの場合でも、1契約分のご変更ですべてのご契約を同時に変更いたします。 ・UCSカードを複数枚お持ちの場合　 ・UCSカードに加えて、majica donpen card等の提携カードをお持ちの場合 お手続きは以下のページをご確認ください。 ＜F... 詳細表示

区画整理（市町村合併)による住居表示の変更のみでも住所変更は必要ですか?

お手数ですが、ご住所の変更手続きをお願いいたします。 「UCS会員専用アプリ」または「UCSネットサーブ」より、お客さまご自身でお手続きいただけます。 ログインのうえ、「お客様情報」よりお手続きをお願いいたします。 詳細表示

引越しをしたのですが、何の手続きが必要でしょうか?

お引越しをされた場合、ご登録いただいているご住所の変更が必要です。 UCS会員専用アプリ、またはUCSネットサーブにログインのうえ、「お客様情報」＞「自宅情報の変更」よりお手続きをお願いいたします。 また、メールアドレス、お引落し口座についても変更がないかご確認ください。 詳細表示

ＥＴＣカードも持っていますが、ＥＴＣカードの住所変更は必要ですか?

クレジットカードのご住所変更手続きを行うと自動的に変更されますので、個別のお手続きは不要です。 詳細表示

WEBで住所変更をしましたが、古い住所が表示されます。なぜですか？

UCS会員専用アプリまたはUCSネットサーブで住所を変更された場合、お手続きの内容および時間帯によって、画面への反映が翌日～4営業日後となる場合がございます。 お手数ですが、翌日～4営業日後に再度UCS会員専用アプリまたはUCSネットサーブにログインのうえ、ご確認をお願いいたします。 詳細表示

カード表面のローマ字を修正したいのですが、どうすればいいですか?

ローマ字の変更につきましては、カードの作り直しのお手続きが必要です。 契約者ご本人様よりコールセンターまでご連絡ください。 ※ローマ字変更についてはスペースを含む19文字までの文字数制限がございます。ご注意ください。 【コールセンター】はこちら 詳細表示

ネットサーブで住所変更をしようと郵便番号を入力したら、エラーになりました。どうすればいいですか?

お客様が入力された郵便番号に誤りがあるか、住所に基づく郵便番号でない可能性がございます。 お手数ですが、住所に基づく郵便番号を日本郵便ホームページ（郵便番号検索）でご確認の後、再度のご入力をお願いいたします。 日本郵便ホームページでご確認いただいてもエラーになる場合、お手数ですが、ご契約者ご本人様よりコールセ... 詳細表示

住所変更をしたのですが変更前の古い住所にカード会社からの郵送物が届きます。なぜですか？

住所変更手続き前に発送手配をしておりますダイレクトメールなどの送付物は、変更前の旧送付先住所へのお届けとなります。 なお現在ご登録いただいている住所は、UCS会員専用アプリまたはUCSネットサーブよりご確認いただけます。 UCSネットサーブお客様情報変更　＞ 詳細表示

カード登録日（入会日）はどこで確認できますか？

ご入会日（カード登録日）は、カード送付時に同封されているカード台紙にてご確認いただけます。 カード台紙を紛失された場合は、カード名義のご本人様よりコールセンターへご連絡ください。 【コールセンター】はこちら 詳細表示