クレジットカード番号はどこで確認できますか？

クレジットカード番号は、カード本体でのみ確認できます。 セキュリティの観点から、UCS CARDアプリやUCSネットサーブでは、カード番号の表示は行っておりません。 ※カードの紛失、盗難にあった場合は以下のFAQをご確認ください。 ＜FAQ＞カードの紛失、盗難時はどうすればよいですか？ 詳細表示

苗字が変わりました。変更の手続きはどうすればよいですか？

「変更届」によるお手続きをお願いいたします。 「変更届」は、［UCSネットサーブ「資料請求」］メニュー、［UCSコールサーブ（自動音声応答サービス）］、［UCSコールセンター］にてご請求いただけます。 ※お手続き後、新姓のカードをお送りいたします。届き次第、旧姓のカードの破棄をお願いいたします。 資料請... 詳細表示

登録のメールアドレスを変更したいのですがどうすればよいですか？

ご登録のメールアドレスは、「UCS CARDアプリ」「UCSネットサーブ」より変更できます。 メールアドレスの変更は、「ワンタイムパスワード配信先」と「お知らせなどの配信先」とでお手続きが異なります。詳細は以下をご確認ください。 ■ワンタイムパスワード配信先の変更 ※変更手続きをされた場合は、10分... 詳細表示

住所・電話番号などが変わった場合は、どうすればよいですか？

登録ご住所・お電話番号の変更は「UCS CARDアプリ」「UCSネットサーブ」「変更届（書面）」にてお手続きできます。 ■UCS CARDアプリでのお手続き方法 1.UCS CARDアプリにログイン 2.ホーム画面右上の［人型アイコン］をタップ 3.変更・お手続き画面の「自宅情報の変更」でお手続き ... 詳細表示

改姓で変更届を提出してからカード到着までの流れが知りたいです。

変更届を提出してからカード到着までの一連の流れは、以下をご確認ください。 1.返信用封筒にUCSカード変更届を同封のうえ、弊社へご返送ください。 変更届の返送後もお手元のカードはご利用可能です。 2.弊社へ変更届が到着次第、お名前の変更手続きをいたします。 ※変更手続きに通常2週間程度お時間をいた... 詳細表示

今月の請求金額が引落しされる口座を確認したい。

ご登録のお引落し口座は、UCS CARDアプリ、UCSネットサーブ、ご利用明細書（郵送）でご確認できます。 ■UCS CARDアプリでの確認方法 1.UCS CARDアプリにログイン 2.ホーム画面下部の［明細一覧］をタップ 3.お支払金額の右側の［i] をタップ 4.ご利用照会下部の［ご指定お引落... 詳細表示

手続きのための書面を取り寄せるには、どうすればよいですか？

書面のお取り寄せ方法は以下の2通りです。 以下のお申込みから、住所変更・氏名変更・お支払い口座変更などの書面送付受付を承ります。 受付後1週間から10日ほどでご登録の自宅住所へお届けいたします。 ■インターネットでのお取り寄せ　 「UCSネットサーブ」へログインいただき「資料請求」画面よりお手続きくだ... 詳細表示

引越しをしたのですが、何の手続きが必要でしょうか?

お引越しをされた場合、ご登録いただいているご住所の変更が必要です。 UCS CARDアプリ、またはUCSネットサーブにログインのうえ、「お客様情報」＞「自宅情報の変更」よりお手続きをお願いいたします。 また、メールアドレス、お引落し口座についても変更がないかご確認ください。 詳細表示

変更届を郵送しました。受付されているかを確認する方法を教えてください。

変更届のお手続きにより変更完了の日数は異なります。 お客様情報の照会については以下ページよりご確認ください。 UCSネットサーブ　お客様情報変更　＞ ■住所変更・氏名変更の場合 変更届をご投函後、約10日間で住所変更・氏名変更のお手続きは完了いたします。 ■口座変更の場合 変更届をご投函後... 詳細表示

ネットサーブで住所変更をしようと郵便番号を入力したら、エラーになりました。どうすればいいですか?

お客様が入力された郵便番号に誤りがあるか、住所に基づく郵便番号でない可能性がございます。 お手数ですが、住所に基づく郵便番号を日本郵便ホームページ（郵便番号検索）でご確認の後、再度のご入力をお願いいたします。 日本郵便ホームページでご確認いただいてもエラーになる場合、お手数ですが、ご契約者ご本人様よりコールセ... 詳細表示