引落口座を家族や法人名義の口座に変更できますか？

引落口座を家族名義または会社名義の口座に変更できます。 ただし、WEBでのお手続きでは変更できないので、書面（変更届）でのお手続きをお願いいたします。 「変更届」は、【UCSネットサーブ「資料請求」】メニュー、【UCSコールサーブ（自動音声応答サービス）】にてご請求できます。 【ご注意】 ※ご本人様名... 詳細表示

ETCカード利用分の引落口座を分けることはできますか？

クレジットカードとETCカードのお引落口座を別々に登録することはできません。 クレジットカードにご登録いただいている口座からのお引落しとなります。 ※家族カードで発行された家族会員名義のETCカードにつきましても、本人会員カードの登録口座よりお引落しとなります。あらかじめご了承ください。 詳細表示

引落し口座の登録を済ませたのに振り込み用紙が届きました。なぜですか?

口座登録手続きの時期や手続き方法によって、以下のように反映時期が異なります。 ■UCSネットサーブからのご登録 毎月19日21：00（※）までにお手続きいただいた場合、翌月10日（金融機関休業日の場合は翌営業日）の支払いから口座引落しになります。 ※月によって日にちは変わる場合がございますので、詳しくは... 詳細表示

引落口座の設定が完了したか確認する方法はありますか？

UCS CARDアプリ、UCSネットサーブにて確認が可能です。 ※お引落口座の設定手続きが完了してから反映するまで、お時間がかかる場合があります。 ・UCSネットサーブより手続き・・・毎月18日頃※までに口座設定をお手続きいただきますと、翌月10日のご請求分からお引落口座が変更されます。 （※）月によっ... 詳細表示

UCSネットサーブから引落口座の変更（新規設定）を行いましたが、変更後に確認すると変更内容が反映されていませんでした。「口座情報の変更を受付完了いたしました。」のメール通知は到着しています。反映...

口座情報の反映は、当日21：00までにお手続きをお済ませいただければ翌日9：00以降にUCSネットサーブでご確認いただけます。 （当日21：00以降にお手続きをされた場合は翌々日となります） また、受付完了の画面表示後に弊社より受付完了メールを送信させていただいております。（弊社の受付完了メールが届いてい... 詳細表示

改姓したため、金融機関の引落し口座の名義は変更したのですが、カードの口座名義を変えなくても引落しされますか？

お引落し口座に指定されている金融機関により対応が異なるため、各金融機関にてご確認ください。 なお、金融機関の口座名義とカードの口座名義が異なる場合、急に引落しがされないといった事態が起こりうるため、口座の変更手続きをお願いいたします。 カードの口座名義の変更は、インターネットによるお手続き（一部金融機関のみご... 詳細表示

引越しをしたのですが、何の手続きが必要でしょうか?

お引越しをされた場合、ご登録いただいているご住所の変更が必要です。 UCS CARDアプリ、またはUCSネットサーブにログインのうえ、「お客様情報」＞「自宅情報の変更」よりお手続きをお願いいたします。 また、メールアドレス、お引落し口座についても変更がないかご確認ください。 詳細表示

口座の登録が完了したら、連絡がきますか?

口座の登録（変更）のお手続きにより異なりますので、下記をご確認ください。 ■インターネットによるお手続き 受付完了の画面表示後に、弊社より受付完了メールを送信させていただいております。 （弊社の受付完了メールが届いていない場合はお手続きが完了しておりません） 口座情報の反映は、当日21:00までにお手... 詳細表示

カード利用代金の口座振替日（口座引落し日）は変更できますか？

毎月の口座振替日（口座引落し日）は変更できません。 毎月１５日にご利用代金を締め切り、翌月１０日（金融機関休業日の場合は翌営業日）にお客さまご登録の口座よりお引落しとなります。 ※ご登録のお引落し口座へは、１０日（金融機関休業日の場合は翌営業日）の前営業日までにご準備をお願いいたします。 詳細表示

変更届を郵送しました。受付されているかを確認する方法を教えてください。

変更届のお手続きにより変更完了の日数は異なります。 お客様情報の照会については以下ページよりご確認ください。 UCSネットサーブ　お客様情報変更　＞ ■住所変更・氏名変更の場合 変更届をご投函後、約10日間で住所変更・氏名変更のお手続きは完了いたします。 ■口座変更の場合 変更届をご投函後... 詳細表示