インターネットで予約した宿泊料が、まだ宿泊していないのに請求されました。なぜですか？

予約時の支払方法で「クレジットカードで支払う」を選択されている場合、予約成立時に決済されます。 そのため、予約日と宿泊日が異なる場合、宿泊日より前であっても先にカード引き落としとなる場合がございます。 ※詳細は予約された会社へご確認をお願いいたします。 詳細表示

公共料金・電話会社・プロバイダなどの請求が２カ月分まとめてくる月と、請求がない月があります。なぜですか？

ご利用先の締切日や検針日、その他事務上の都合により、当月のご利用分が翌月にずれて２か月分をまとめてご請求する月や、ご請求が発生しない月がございます。 ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承ください。 詳細表示

請求額を振込みしたあとに、支払うように連絡がきましたがなぜですか？

お支払いいただいたタイミングによってご連絡が行き違いになってしまう場合がございます。 詳細をお調べいたしますので、カード名義のご本人様よりコールセンターへご連絡ください。 【コールセンター】はこちら ＞ 詳細表示