残高証明書がほしいのですが、どうすればいいですか？

残高証明書の発行につきましては、契約者ご本人様より、コールセンターへお問い合わせをお願いいたします。 ※残高証明書は当社にご登録のご自宅へ、普通郵便で10日間程度でお届けとなります。 【コールセンター】はこちら 詳細表示

指定する明細のみの領収書は発行できますか?

可能です。一部のみの領収書の発行をご希望の場合は、コールセンターへお問い合わせください。 郵送にて承ります。 なお、ご利用明細書につきましては、UCSネットサーブにログインのうえ「明細照会」にてダウンロードや印刷が可能です。 【コールセンター】はこちら 詳細表示

今月カードを利用しましたが、利用代金が請求されていません。

カードをご利用されたお店から当社へカードのご利用情報が到着するタイミングにより、お支払い月が翌月または翌々月以降となる可能性がございます。 ※通常ショッピング・キャッシングご利用分ともに毎月１５日にご利用代金を締め切り、翌月１０日（金融機関休業日の場合は翌営業日）にお客さまご指定のお口座よりお引落しとなりま... 詳細表示

カードを利用した日は同じなのに請求月が違うのはなぜですか？

請求月は、カードをご利用いただいたお店から弊社に売上データが到着した日付で決まります。 お店から弊社への売上データの送信経路はさまざまです。 お店から直接弊社に売上データが届く場合と、弊社以外の会社を経由してから弊社に売上データが届く場合では、売上データの送信にかかる日数は異なります。 そのため、カードをご... 詳細表示

明細を見る方法としてUCSネットサーブ以外ではありますか。

スマートフォンをお持ちであれば【UCS会員専用アプリ】にて明細をご覧いただけます。また、ご利用照会のほか、UCSカードをご利用いただくうえで便利なアプリとなります。 アプリをインストールすると表示されるログイン画面で、既にUCSネットサーブをご利用いただいている場合、ご登録のユーザーIDとパスワードでログインい... 詳細表示

過去24カ月より前の利用明細が必要なのですが、どうすればよいですか？

過去24カ月より前のご利用明細を希望される場合は、契約者ご本人様よりUCSコールセンターへご連絡ください。ご利用明細書の発送を承ります。 なお、ご利用明細書の再発行は、10日～2週間ほどお時間がかかります。 ＜UCSコールセンター＞ 電話番号：（愛知）0587-30-5000　（横浜）045-345-1... 詳細表示

WEB明細への変更はいつからですか？

2021年10月ご利用明細書（10月11日お引落し分）より郵送が停止しWEBでご確認いただく「WEB明細」へ移行いたしました。 WEBでご確認いただくには、UCSネットサーブ登録（無料）が必要です。 詳しくは以下のリンクをご確認ください。 UCSネットサーブのご登録方法｜UCSカード 詳細表示

適格請求書（インボイス）について教えてください。

2023年10月1日(日)より、事業を営まれている方が仕入や販売により消費税の授受・納税を行っている場合、買手として仕入税額控除の適用を受けるために、適格請求書発行事業者から交付を受けたインボイスの保存等が必要になります。 詳細につきましては、以下の国税庁ホームページ インボイス制度公表サイトのご確認をお願いい... 詳細表示

利用明細に利用したカードのショッピング内容の記載がないのですが、なぜですか?

ご利用先の処理方法によっては、ご利用明細がすぐに反映されない場合がございます。 通常は一定期間後、ご利用先よりご利用情報が弊社へ届き次第反映となります。 なお、ご利用明細未反映のカード情報等について状況詳細を確認されたい場合は、ご利用先へお問い合わせください。 詳細表示

家族カードの利用分を確認するには、どうすればよいですか？

家族カードの利用分は、本人会員様、家族会員様、それぞれ確認いただくことができます。 家族カードの利用内容は、UCS会員専用アプリ（アプリ）、UCSネットサーブ（インターネット）、ご利用明細書（郵送）でご確認いただけます。 ご利用明細書＞ご利用・ご請求明細＞「ご利用者」欄に「家族」と記載されている明細が、家族カ... 詳細表示