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『 カードの発行状況・受け取り 』 内のFAQ

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  • 郵便局に転送届を提出していますが、カードなどは転送されますか?

    カードの送付については郵便局の転送サービスに対応しておりません。(一部更新カードは転送されます) 住所変更のお手続き方法は以下のページにてご確認いただけます。 <FAQ>住所・電話番号などが変わった場合はどうすればいいですか? > 【ご注意】 下記の場合はお手数ですがコールセンターまでお問い合わせ... 詳細表示

    • No:1558
    • 公開日時:2022/01/12 17:26
    • 更新日時:2023/03/14 16:08
  • 新規カードは転送届(郵便転送サービス)で受け取れますか?

    申し訳ございませんが、新規カードは転送届(郵便転送サービス)でお受け取りできません。 当社からお届けする新規ご入会カードは「転送不要」扱いの郵便物でございます。 郵便局に転送届を出されている場合、郵便物が当社へ戻ってまいりますので、コールセンターまでお問い合わせをお願いいたします。 【コールセンター】はこちら 詳細表示

    • No:1557
    • 公開日時:2021/12/10 10:55
    • 更新日時:2022/12/16 09:41
  • 本人限定受取郵便(特定事項伝達型)でカードを受け取る際に有効な本人確認書類を教えてください。

    有効な本人確認書類は下記のとおりです。 <写真付き公的証明書の例> ・運転免許証 ・写真付き個人番号カード(マイナンバーカード) ・日本国パスポート <ご注意> ※ご本人様以外のお受取りはできません。 (ご家族でもお受取り不可) ※お名前・ご住所・生年月日のうち、本人確認書類(公的書類)とひと... 詳細表示

    • No:1556
    • 公開日時:2021/12/10 10:55
    • 更新日時:2022/12/14 13:01
  • カードお届けの配送業者を選ぶことはできますか?

    お選びいただけません。 新規ご入会カードは、日本郵便の本人限定受取郵便(特定事項伝達型)、または簡易書留にてお届けいたします。 詳細表示

    • No:1458
    • 公開日時:2021/12/01 10:39
    • 更新日時:2023/04/03 17:27
  • 新住所にカードを再送してもらえますか?

    新規入会カードまたは更新カードによりお手続きは異なります。 ■新規入会カードの場合 当社からお届けする新規入会カードは「転送不要」扱いの簡易書留、または「本人限定受取郵便」です。 申し訳ございませんが、本人確認書類と現在のご住所で相違がある場合は、お受け取りいただけません。 詳細は以下ページをご確認く... 詳細表示

    • No:2226
    • 公開日時:2022/06/01 09:41
    • 更新日時:2022/12/14 16:38
  • 本人限定受取郵便(特定事項伝達型)の配達日指定は可能ですか?

    郵便局での保管期間内でしたら配達日を指定することが可能です。 なお、保管期間は10日間です。 詳細は到着通知書をご確認ください。 詳細表示

    • No:1455
    • 公開日時:2021/11/22 18:15
    • 更新日時:2022/12/16 13:27

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