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『 カードの発行状況・受け取り 』 内のFAQ

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  • 本人限定受取郵便（特定事項伝達型)とは何ですか?

    お受取人ご本人様に限り、郵便物をお渡しするサービスです。 写真付き本人確認書類の提示でお受け取りいただけます。 詳細は以下ページをご確認ください。 【本人限定受取郵便（特定事項伝達型)】はこちら 詳細表示

    • No：1457
    • 公開日時：2021/11/22 18:24
    • 更新日時：2022/12/16 13:21

  • 新規カードは転送届(郵便転送サービス)で受け取れますか?

    申し訳ございませんが、新規カードは転送届(郵便転送サービス)でお受け取りできません。 当社からお届けする新規ご入会カードは「転送不要」扱いの郵便物でございます。 郵便局に転送届を出されている場合、郵便物が当社へ戻ってまいりますので、コールセンターまでお問い合わせをお願いいたします。 【コールセンター】はこちら 詳細表示

    • No：1557
    • 公開日時：2021/12/10 10:55
    • 更新日時：2022/12/16 09:41

  • カードお届けの配送業者を選ぶことはできますか?

    お選びいただけません。 新規ご入会カードは、日本郵便の本人限定受取郵便（特定事項伝達型)、または簡易書留にてお届けいたします。 詳細表示

    • No：1458
    • 公開日時：2021/12/01 10:39
    • 更新日時：2023/04/03 17:27

  • 郵便局に転送届を提出していますが、カードなどは転送されますか?

    カードの送付については郵便局の転送サービスに対応しておりません。（一部更新カードは転送されます） 住所変更のお手続き方法は以下のページにてご確認いただけます。 ＜FAQ＞住所・電話番号などが変わった場合はどうすればいいですか？ ＞ 【ご注意】 下記の場合はお手数ですがコールセンターまでお問い合わせ... 詳細表示

    • No：1558
    • 公開日時：2022/01/12 17:26
    • 更新日時：2023/03/14 16:08

  • 本人限定受取郵便（特定事項伝達型)の配達日指定は可能ですか?

    郵便局での保管期間内でしたら配達日を指定することが可能です。 なお、保管期間は10日間です。 詳細は到着通知書をご確認ください。 詳細表示

    • No：1455
    • 公開日時：2021/11/22 18:15
    • 更新日時：2022/12/16 13:27

  • 新住所にカードを再送してもらえますか？

    新規入会カードまたは更新カードによりお手続きは異なります。 ■新規入会カードの場合 当社からお届けする新規入会カードは「転送不要」扱いの簡易書留、または「本人限定受取郵便」です。 申し訳ございませんが、本人確認書類と現在のご住所で相違がある場合は、お受け取りいただけません。 詳細は以下ページをご確認く... 詳細表示

    • No：2226
    • 公開日時：2022/06/01 09:41
    • 更新日時：2022/12/14 16:38

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