郵便局から届いた到着通知書とはなんですか？

本人限定受取郵便（特定事項伝達型）にて送付されたカードが、配達を担当する郵便局に到着した際、お客様へ到着をお知らせする通知書です。 カードの受け取り方法に関するご案内が記載されています。 詳細表示

郵便局に転送届を提出していますが、カードなどは転送されますか?

カードの送付については郵便局の転送サービスに対応しておりません。（一部更新カードは転送されます） 住所変更のお手続き方法は以下のページにてご確認いただけます。 ＜FAQ＞住所・電話番号などが変わった場合はどうすればいいですか？ ＞ 【ご注意】 下記の場合はお手数ですがコールセンターまでお問い合わせ... 詳細表示

本人限定受取郵便（特定事項伝達型)は代理人での受け取りは可能ですか?

申し訳ございませんが、代理人での受け取りはできません。 詳細表示

本人限定受取郵便（特定事項伝達型)の配達日指定は可能ですか?

郵便局での保管期間内でしたら配達日を指定することが可能です。 なお、保管期間は10日間です。 詳細は到着通知書をご確認ください。 詳細表示

新規カードは転送届(郵便転送サービス)で受け取れますか?

申し訳ございませんが、新規カードは転送届(郵便転送サービス)でお受け取りできません。 当社からお届けする新規ご入会カードは「転送不要」扱いの郵便物でございます。 郵便局に転送届を出されている場合、郵便物が当社へ戻ってまいりますので、コールセンターまでお問い合わせをお願いいたします。 【コールセンター】はこちら 詳細表示