クレジットカードを申込みましたが、どれくらいで届きますか？

通常、お申込みからクレジットカード発行お届けまでに3週間程度お時間をいただいております。 ※ETCカードは別送にてお届けとなります。 クレジットカードとは到着が前後する場合がありますので、ご了承ください。 クレジットカードは、お申込み時にご登録されたご住所宛にお届けしております。 お申込みのご住所... 詳細表示

クレジットカードを申し込んだのですが、本人限定受取郵便で受け取りできませんでした。どうすればよいですか？

本人限定受取郵便でご本人様が受け取りできなかった場合は、郵送物（クレジットカード）が弊社に戻ります。 弊社にて戻りが確認でき次第、「ご本人確認書類ご返送のお願い」のお手紙を送付いたしますので、お手紙が届きましたら運転免許証や健康保険証、マイナンバーカード、住民票など氏名・住所・生年月日が記載されている本人確認書... 詳細表示

審査結果を知る方法を教えてください。

審査結果につきましては、メール、または書面を郵送にてご案内しております。 ※お申込み方法によって異なります。 お申込みいただいてから1ヵ月が過ぎても審査結果がご不明な場合は、お申込み情報をお調べいたしますのでコールセンターまでご連絡ください。 ※ご希望に沿えない場合は、書面を郵送にてご案内してお... 詳細表示

郵便局での本人限定受取郵便（特定事項伝達型)の保管期間を教えてください。

郵便局での本人限定受取郵便（特定事項伝達型）の保管期間は10日間です。 詳細は郵便局にご確認ください。 本人限定受取郵便 ‐ 日本郵便 ＞ 詳細表示

本人限定受取郵便（特定事項伝達型)とは何ですか?

お受取人ご本人様に限り、郵便物をお渡しするサービスです。 写真付き本人確認書類の提示でお受け取りいただけます。 詳細は以下ページをご確認ください。 【本人限定受取郵便（特定事項伝達型)】はこちら 詳細表示

カードの申込み時に入力した住所と、本人確認書類の住所が異なる場合、本人限定受取郵便（特定事項伝達型)でカードは受け取れますか?

申し訳ございませんが、お受け取りいただけません。 本人確認書類の住所が異なっていた等で、カードの受け取りができなかったお客様は、コールセンターまでご連絡をお願いいたします。 本人限定受取郵便（特定事項伝達型)はお受け取りの際に、お届け先ご住所と同じ住所の記載がある「顔写真付き｣の本人確認書類の提示が必要に... 詳細表示

カードを申込みましたがキャンセルすることはできますか？

入会審査状況などにより、キャンセルできる場合があります。 UCSコールセンターへご連絡ください。 ※最初のガイダンス終了後に「0＃」を押していただくと順次オペレーターにつながります。 ＜UCSコールセンター＞ 電話番号：（愛知）0587-30-5000　（横浜）045-345-1100 営業時間：午... 詳細表示

新住所にカードを再送してもらえますか？

新規入会カードまたは更新カードによりお手続きは異なります。 ■新規入会カードの場合 当社からお届けする新規入会カードは「転送不要」扱いの簡易書留、または「本人限定受取郵便」です。 申し訳ございませんが、本人確認書類と現在のご住所で相違がある場合は、お受け取りいただけません。 詳細は以下ページをご確認く... 詳細表示

郵便局から届いた到着通知書とは何ですか?

カード送付物が郵便局の支店に到着した際に送付される書面です。 カードのお受取り方法の詳細が記載されております。 詳細表示

本人限定受取郵便（特定事項伝達型)は代理人での受け取りは可能ですか?

申し訳ございませんが、代理人での受け取りはできません。 詳細表示