UCSネットサーブ登録時に、「入力内容に誤りがあります」とエラーになります。どうすればよいですか？

登録時にエラーが出る場合、以下の点をご確認ください。 カード番号：クレジットカード番号を正確に入力してください。majica番号やETCカード番号、解約済のカード番号は使えません。 氏名：カタカナで姓と名の間にスペースは空けずに入力してください。 生年月日・電話番号：UCSに登録済みの情報を正確に入力し... 詳細表示

UCS会員専用アプリにログインできません。どうすればよいですか？

UCS会員専用アプリにログインには「UCSネットサーブ」の登録が必要です。 ※「UCSネットサーブ」はUCSカード会員様向けWEBサービスです。 ■UCSネットサーブの利用登録をしていない方 以下のリンクより登録のうえでご利用ください。 UCSカード｜UCSネットサーブ 利用登録 － 利用規約の同... 詳細表示

家族カードはUCS会員専用アプリ・UCSネットサーブに登録できますか？

家族カード会員様もUCS会員専用アプリ（アプリ）・UCSネットサーブ（インターネット）へご登録できます。 ご利用いただけるサービスに一部制限がありますが、家族カード会員様のご利用内容の確認や、本人認証サービス（3Dセキュア）を家族カードでもご利用いただけるようになります。 制限される機能は、家族カードでロ... 詳細表示

スマートフォンの機種変更後、UCS会員専用アプリで何か手続きは必要ですか？

お使いのスマートフォンを機種変更した場合、新しいスマートフォンでのUCS会員専用アプリのインストールが必要となります。 UCSネットサーブの新規会員登録や設定の変更手続きは不要です。 詳細表示

複数枚カードをもっているが、UCS会員専用アプリではどのように表示されますか？

UCS会員専用アプリはカード単位でUCSネットサーブ利用登録が必要になります。 UCSカード｜UCSネットサーブ利用登録 ＞ 複数カードをお持ちの場合、一度ログアウトして再度異なるユーザーID・パスワードでログインをしていただく必要があります。 ログアウトは「その他」＞「ログアウト」をタップすると、... 詳細表示

UCS会員専用アプリが開きません。どうすればよいですか？

以下の5つの対処方法により事象が解消する場合がありますのでお試しください。 操作方法はご利用の端末ごとに異なるため、携帯電話各社へお問い合わせください。 【iPhone・Android共通】 ■アプリを再起動する アプリを終了して、もう一度起動してください。 ■スマートフォンを再起動する スマ... 詳細表示

Androidでアップデートの通知がきているのに、最新版のアプリがインストールできません。なぜですか？

お客様がお持ちの端末の状態や、ストア（Google Play）での更新に時間差がある場合などが、原因と思われます。以下の方法をお試しください。 ・端末の再起動 ・（スマートフォン端末の場合）通信方式の切り替え（Wi-Fiと5G/LTE） ・（ストアアプリの場合）「設定」＞「アプリ（情報）」＞「Googl... 詳細表示

UCS会員専用アプリで生体認証を利用してログインするにはどうすればいいですか？

UCS会員専用アプリにログイン後に、右下の［その他］＞［アプリ設定］＞［認証設定］＞［生体認証を利用する］をタップするとご利用いただけます。 ※スマートフォンの設定で、指紋や顔などを用いた生体認証を設定をしていない場合、ご利用できません。 スマートフォンの設定方法はご利用の携帯電話各社へお問い合わせください。 詳細表示

口座から引落しをしていますが、ご利用可能枠の更新はいつですか?

ご利用可能枠は、原則として、当社にてお支払いの確認処理が完了後、数日で更新されます。 最新のご利用可能枠は、UCSネットサーブもしくは自動音声応答サービスにてご確認いただけます。 【UCSネットサーブへログイン】はこちら 【自動音声応答サービス】はこちら 詳細表示

UCS会員専用アプリの推奨環境を教えてください。

UCS会員専用アプリの推奨環境は以下のとおりです。 【iPhoneの場合】iOS 16、17、18 【Androidの場合】Android 12、13、14、15 ※なお、下記のOSでは本アプリをインストールすることかできません。 ・iOS 14 以下 ・Android 7 以下 ※タブレ... 詳細表示