UCSネットサーブ登録時に、「入力内容に誤りがあります」とエラーになります。どうすればよいですか？

登録時にエラーが出る場合、以下の点をご確認ください。 カード番号：クレジットカード番号を正確に入力してください。majica番号やETCカード番号、解約済のカード番号は使えません。 氏名：カタカナで姓と名の間にスペースは空けずに入力してください。 生年月日・電話番号：UCSに登録済みの情報を正確に入力し... 詳細表示

UCS CARDアプリにログインできません。どうすればよいですか？

UCS CARDアプリにログインには「UCSネットサーブ」の登録が必要です。 ※「UCSネットサーブ」はUCSカード会員様向けWEBサービスです。 ■UCSネットサーブに登録していない場合 UCSネットサーブの登録が必要です。以下のリンクから登録してください。 UCSカード｜UCSネットサーブ 利用登... 詳細表示

UCS CARDアプリが開きません。どうすればよいですか？

以下の5つの対処方法により事象が解消する場合がありますのでお試しください。 操作方法はご利用の端末ごとに異なるため、携帯電話各社へお問い合わせください。 【iPhone・Android共通】 ■アプリを再起動する アプリを終了して、もう一度起動してください。 ■スマートフォンを再起動する スマ... 詳細表示

家族カードはUCS CARDアプリ・UCSネットサーブに登録できますか？

家族カード会員様もUCS CARDアプリ（アプリ）・UCSネットサーブ（インターネット）へご登録できます。 ご利用いただけるサービスに一部制限がありますが、家族カード会員様のご利用内容の確認や、本人認証サービス（3Dセキュア）を家族カードでもご利用いただけるようになります。 制限される機能は、家族カードで... 詳細表示

スマートフォンの機種変更後、UCS CARDアプリで何か手続きは必要ですか？

お使いのスマートフォンを機種変更した場合、新しいスマートフォンでのUCS CARDアプリのインストールが必要となります。 UCSネットサーブの新規会員登録や設定の変更手続きは不要です。 詳細表示

Androidでアップデートの通知がきているのに、最新版のアプリがインストールできません。なぜですか？

お客様がお持ちの端末の状態や、ストア（Google Play）での更新に時間差がある場合などが、原因と思われます。以下の方法をお試しください。 ・端末の再起動 ・（スマートフォン端末の場合）通信方式の切り替え（Wi-Fiと5G/LTE） ・（ストアアプリの場合）「設定」＞「アプリ（情報）」＞「Googl... 詳細表示

複数枚カードをもっているが、UCS CARDアプリではどのように表示されますか？

UCS CARDアプリはカード単位でUCSネットサーブ利用登録が必要になります。 UCSネットサーブ利用登録 ＞ 複数カードをお持ちの場合、一度ログアウトして再度異なるユーザーID・パスワードでログインをしていただく必要があります。 ログアウトは「その他」＞「ログアウト」をタップすると、ログイン認証... 詳細表示

UCS CARDアプリで生体認証を利用してログインするにはどうすればいいですか？

UCS CARDアプリにログイン後に、右下の［その他］＞［アプリ設定］＞［認証設定］＞［生体認証を利用する］をタップするとご利用いただけます。 ※スマートフォンの設定で、指紋や顔などを用いた生体認証を設定をしていない場合、ご利用できません。 スマートフォンの設定方法はご利用の携帯電話各社へお問い合わせください。 詳細表示

口座から引落しをしていますが、ご利用可能枠の更新はいつですか?

ご利用可能枠は、原則として、当社にてお支払いの確認処理が完了後、数日で更新されます。 最新のご利用可能枠は、UCSネットサーブもしくは自動音声応答サービスにてご確認いただけます。 【UCSネットサーブへログイン】はこちら 【自動音声応答サービス】はこちら 詳細表示

UCS CARDアプリのダウンロード方法を教えてください。

■iPhoneの場合 1.App Storeで「UCS CARDアプリ」と検索 2.「UCS CARDアプリ（公式）」を選択してインストール 3.Apple ID、パスワード認証完了後にホーム画面にアプリが追加される。 ■Androidの場合 1.Google Playで「UCS CARDアプリ」と... 詳細表示