お客様サポートよくあるご質問

マジ買取した場合は、ポイントはどうなりますか？

購入時に付与したポイントは差し引かせていただきます。 詳細表示

おしえて掲示板に投稿するにはどうすればいいですか？

おしえて掲示板には、以下の手順で投稿してください。 ■手順 1.「おしえて掲示板」ページの「みんなで解決」「その他」右下にある［投稿作成］ボタンをタップ ※「みんなで解決」にはユーザーのみんなに聞きたい疑問なこと、「その他」にはそのほか当てはまらない投稿内容の場合選択ください。 2.「タイトル」「... 詳細表示

majicaマネーとポイントや現金などを併用して支払った場合は対象となりますか？

majicaマネーでのお支払い金額が申請商品の代金以上であれば対象です。 詳細表示

マジ買取で還元されたmajicaマネーに有効期限はありますか？

majicaマネー残高の有効期限は、マネー残高最終利用日から2年です。majicaアプリにてご確認ください。 詳細表示

機種変更してもレビューやコメントは残りますか？

majicaアプリの会員情報とデータ連携をしていますので、機種変更後もmajicaアプリの会員情報が同じであれば、レビューとコメントは保持されます。 ※majicaの会員情報を統合などで、majica番号が変わった場合は前majica番号で投稿されたレビューとコメントは保持することはできません。 詳細表示

商品の取り扱いや在庫を確認できますか？

商品の取り扱いや在庫は店舗ごとに異なるため、WEB上では在庫を確認できません。取り扱いの有無は、majicaアプリ内のマジボイスで確認できます。 ■majicaアプリ（マジボイス）で確認できる内容 マジボイスでは、フォロー店舗のうち、商品を取り扱っている店舗が表示されます。現在の在庫は確認できません。 ... 詳細表示