お客様サポートよくあるご質問

おしえて掲示板の「新着順」とはなんですか？

おしえて掲示板の「新着順」とは、誰かが新しく投稿した順です。 詳細表示

マジボイスとはなんですか？

「マジボイス」は、majica（マジカ）の公式アプリに導入された新機能で、お客様が購入した商品を「いいよ！」または「ビミョー」の二択で評価する「正直レビュー」と、店舗や商品の使い方に関するアイデアを自由に投稿できる「教えて掲示板」の2つのコンテンツで構成されています。 「正直レビュー」は、評価やコメント・ラ... 詳細表示

改善レポートとはなんですか？

改善レポートとは、公式に該当商品の改善箇所について投稿したコメントです。 お客様の声を受けどのように改善されたのかをご確認いただけます。 詳細表示

レビューしたい商品を検索しても見つからないときはどうすればいいですか？

商品を検索しても見つからない商品は、マジボイスに登録がない商品です。 マジボイスに登録がない商品についてはレビューをすることができません。 詳細表示

機種変更してもレビューやコメントは残りますか？

majicaアプリの会員情報とデータ連携をしていますので、機種変更後もmajicaアプリの会員情報が同じであれば、レビューとコメントは保持されます。 ※majicaの会員情報を統合などで、majica番号が変わった場合は前majica番号で投稿されたレビューとコメントは保持することはできません。 詳細表示

商品の取り扱いや在庫を確認できますか？

商品の取り扱いや在庫は店舗ごとに異なるため、WEB上では在庫を確認できません。取り扱いの有無は、majicaアプリ内のマジボイスで確認できます。 ■majicaアプリ（マジボイス）で確認できる内容 マジボイスでは、フォロー店舗のうち、商品を取り扱っている店舗が表示されます。現在の在庫は確認できません。 ... 詳細表示