お客様サポートよくあるご質問

マジ買取の対象商品はなんですか？

majicaマネー支払いした当社オリジナルブランド商品となります。（情熱価格、偏愛めし、アクティブギア、レストレーション、コスパレード、グリーンステージ、me＆do、Mical） 詳細表示

お気に入り登録した商品はどこで確認できますか？

お気に入り登録した商品は、以下の手順で確認できます。 ■手順 1.「マイページ」の「お気に入り」タブをタップ 2.該当の商品を確認 詳細表示

おしえて掲示板で画像は何枚まで投稿できますか？

おしえて掲示板では、最大4枚まで画像添付ができます。画像の容量は1枚につき20MB以内です。 詳細表示

人気ランキングとはなんですか？

人気ランキングとは、前月のいいよ！率が高い商品のランキングです。高い順に100位までランキング表示しています。 ※いいよ！率は、前月の当該商品の、いいよ！総数/(いいよ！数+ビミョー数)で算出しています。 ※商品評価の総数が10票以下の商品は集計対象外です。 詳細表示

購入日から何日間までマジ買取申請できますか？

マジ買取の申請は、お買い上げ日から1週間可能です。申請後、当社より確認のご連絡やご回答のご連絡をした後、レシートと対象商品をご持参のうえ、お買い上げ店に来店いただきmajicaマネーでのご返金をさせせていただきますが、お買い上げ日より30日以内にご来店いただく必要がございます。 詳細表示

おしえて掲示板のコメントは退会後にどうなりますか？

退会後でも、以下の評価やコメントが残ります。 ■退会後でも残るもの ・「正直レビュー」の「評価」と「コメント」 ・「おしえて掲示板」の「いいね」と「コメント」 詳細表示

おしえて掲示板で下書き保存したあとに再編集するにはどうすればいいですか？

おしえて掲示板で下書き保存したあとに再編集するには、以下の手順で実施してください。 ■手順 1,「おしえて掲示板」をタップ 2.「投稿作成」をタップ 3.前回下書き保存した内容を再編集 4.再度下書き保存をするか、投稿をタップ 詳細表示

マジボイスのレビュー投稿や商品評価ができないのはなぜですか？

マジボイスのレビュー投稿や商品評価ができない場合、以下に該当する可能性があります。 ■購入商品がマジボイスに登録されていない PPIHグループで販売されている商品すべてがマジボイスに登録されている訳ではございません。ご了承ください。 ■majicaの会員証バーコードを提示していない majicaア... 詳細表示

マジ買取申請後、どうすればよいですか？

申請後にマジボイスのマイページにある「公式からの連絡」にメッセージが届きますので、そちらをご覧ください。 ※申請から2～4日かかる場合もあります。 「公式からの連絡」にて、その後の手順をご案内いたします。 詳細表示

同じ商品を再度マジ買取してもらえますか？

過去にマジ買取した商品と同じ商品はお受けできません。 詳細表示