お客様サポートよくあるご質問

商品取り扱い表示の「〇」や「－」の記号はどういう意味ですか？

記号の意味は以下のとおりになります。 〇：店舗で該当商品の取り扱い有り －：店舗で該当商品の取り扱い無し 直近1ヵ月の間に販売実績がある商品、または前日時点での在庫システム管理上の在庫数がある商品を「〇」と表記しています。 ※最新の商品取り扱い状況や在庫状況に関しては、ご利用店舗までご確認ください。 詳細表示

どうすればマジ買取ができますか？

マジボイスのおしえて掲示板にある「マジ買取の申請はこちら！」に商品名と不満の理由を投稿ください。 マジ買取の申請はこちら！ ＞ 詳しくは以下リンクをご覧ください。 お客様の不満を買い取ります！「マジ買取」電子マネー majica 【公式サイト】 ＞ 詳細表示

マジ買取申請を投稿しても返答がない。どうすればよいですか？

申請後にマジボイスのマイページにある「公式からの連絡」へメッセージが届きますので、そちらをご覧ください。 ※申請から2～4日かかる場合もあります。 もし上記メッセージが届かない場合は、マジボイス おしえて掲示板 「マジ買取の質問はこちら！」トピックまでご連絡ください。 マジ買取の質問はこちら！> 詳細表示

マジ買取申請は商品の購入者と異なる人でもできますか？

お買い上げいただいたmajica会員様の申請に限らせていただきます。 詳細表示

マジ買取の対象商品はなんですか？

majicaマネー支払いした当社オリジナルブランド商品となります。（情熱価格、偏愛めし、アクティブギア、レストレーション、コスパレード、グリーンステージ、me＆do、Mical） 詳細表示

おしえて掲示板にコメント投稿をしても掲載されていないのはなぜですか？

おしえて掲示板にコメント投稿をしても掲載されない場合、以下の理由が考えられます。 ■審査中と表示されている場合 投稿されたコメントの中に不適切な文言、画像が含まれている可能性があるため、投稿内容を審査しております。 掲載されるまで日数をいただく場合があります。 また、審査の結果により掲載されない場合もあ... 詳細表示

おしえて掲示板のコメントは退会後にどうなりますか？

退会後でも、以下の評価やコメントが残ります。 ■退会後でも残るもの ・「正直レビュー」の「評価」と「コメント」 ・「おしえて掲示板」の「いいね」と「コメント」 詳細表示

ライクとはなんですか？

ライクは、投稿されたコメントに対して、1人1回アクションを行えます。 詳細表示

いいよ！率グラフとはなんですか？

いいよ！率グラフは、募集開始から現在までのいいよ率の推移を日割り計算のもと5等分表示したもので、いいよ！率の変化がわかります。 募集開始から4日以内は集計中と表示されますが、5日以上経過したら、画面に表示されます。 横向きのグラフで、累計のいいよ！率とビミョー率の最新数値が表示されます。 詳細表示

投稿したコメントを編集/削除するにはどうすればいいですか？

投稿したコメントは編集することはできませんが、削除することはできます。編集をしたい方は、削除後に改めて投稿してください。 ■削除の仕方 1.「マイページ」の「評価と投稿」タブをタップ 2.削除したい該当の商品をタップ 3.投稿した該当コメントの右下にある「ごみ箱マーク」をタップし、削除を行う 詳細表示