お客様サポートよくあるご質問

コメントを投稿するといつ掲載されますか？

投稿したコメントは、不適切なワードや画像がない限り、即時反映されます。 詳細表示

おしえて掲示板で絵文字は使えますか？

おしえて掲示板で、絵文字を使用できます。 詳細表示

おしえて掲示板の不適切コメントを報告をするにはどうすればいいですか？

おしえて掲示板の不適切コメントの報告は、以下の手順でおねがいします。 ■手順 1.報告したいコメントの右上にある「吹き出しマーク」をタップ 2.報告理由を入力のうえ、「送信する」ボタンをタップ 詳細表示

マイページのニックネームを変更するにはどうすればいいですか？

ニックネームは、以下の手順で変更できます。 ■手順 1.「マイページ」をタップ 2.アイコンとニックネームの右横にある「編集」ボタンをタップ 3.「プロフィール画像」「ニックネーム」「自己紹介」の変更したい場所を変更 4.変更完了後、下にある「保存する」ボタンをタップし変更を完了 詳細表示

購入した商品は店舗に持っていく必要がありますか？

当社からのご回答連絡をご確認後、レシートとお買い上げ商品を店舗にお持ちください。なお、食品類は商品をお持ちいただく必要はございません。 詳細表示

商品購入していなくてもコメントはできますか？

商品を購入していなくてもコメントはできます。 コメントの書き込み方法については以下のFAQをご確認ください。 ＜FAQ＞レビューをするにはどうすればいいですか？ 詳細表示

投稿したコメントを編集/削除するにはどうすればいいですか？

投稿したコメントは編集することはできませんが、削除することはできます。編集をしたい方は、削除後に改めて投稿してください。 ■削除の仕方 1.「マイページ」の「評価と投稿」タブをタップ 2.削除したい該当の商品をタップ 3.投稿した該当コメントの右下にある「ごみ箱マーク」をタップし、削除を行う 詳細表示

いいよ！率グラフとはなんですか？

いいよ！率グラフは、募集開始から現在までのいいよ率の推移を日割り計算のもと5等分表示したもので、いいよ！率の変化がわかります。 募集開始から4日以内は集計中と表示されますが、5日以上経過したら、画面に表示されます。 横向きのグラフで、累計のいいよ！率とビミョー率の最新数値が表示されます。 詳細表示

ライクとはなんですか？

ライクは、投稿されたコメントに対して、1人1回アクションを行えます。 詳細表示

おしえて掲示板のコメントは退会後にどうなりますか？

退会後でも、以下の評価やコメントが残ります。 ■退会後でも残るもの ・「正直レビュー」の「評価」と「コメント」 ・「おしえて掲示板」の「いいね」と「コメント」 詳細表示