お客様サポートよくあるご質問

レビューしたい商品を検索しても見つからないときはどうすればいいですか？

商品を検索しても見つからない商品は、マジボイスに登録がない商品です。 マジボイスに登録がない商品についてはレビューをすることができません。 詳細表示

マジ買取で返金されたmajicaマネーが購入代金と違いますが、どうすればよいですか？

マジ買取した商品の返品となりますので、複数商品を購入した場合や割引があった場合などで金額が異なります。個別に確認する場合には、マジボイスのマイページにある「公式からの連絡」までご連絡ください。 詳細表示

マジ買取申請を投稿しても返答がない。どうすればよいですか？

申請後にマジボイスのマイページにある「公式からの連絡」へメッセージが届きますので、そちらをご覧ください。 ※申請から2～4日かかる場合もあります。 もし上記メッセージが届かない場合は、マジボイス おしえて掲示板 「マジ買取の質問はこちら！」トピックまでご連絡ください。 マジ買取の質問はこちら！> 詳細表示

複数の異なる商品をセットで割引購入した場合は、majicaマネーはいくら返金されますか？

マジ買取の申請いただいた商品の返品・返金となりますので、当該商品をご購入いただかなかった場合との差額分をご返金いたします。 詳細表示

自分が評価した商品の一覧を見ることはできますか？

評価した商品の一覧は、以下の手順で確認できます。 ■手順 1.「マイページ」の「評価と投稿」タブをタップ 2.該当の商品を確認 詳細表示

おしえて掲示板の「更新順」とはなんですか？

おしえて掲示板の「更新順」とは、誰かが直近でコメントした順です。 詳細表示

おしえて掲示板の「注目順」とはなんですか？

おしえて掲示板の「注目順」とは、直近1週間でコメント数が多い順です。 詳細表示

おしえて掲示板で動画を投稿できますか？

おしえて掲示板では、動画投稿はできません。 詳細表示

おしえて掲示板にはどんなことを書き込んでもいいですか？

各投稿カテゴリーに沿った内容であれば、どんなことでも書き込んで問題ありません。 詳細表示

購入回数が増えないのはなぜですか？

商品購入後、お客様の購入情報の反映にお時間がかかり、購入回数が増えてなく見える事があります。 しばらくお待ちいただき再度確認をお願いいたします。 ※購入情報の反映がされるまでの間、「購買履歴の表示」をＯＮにされていても、商品購入回数の反映がされません。 詳細表示