お客様サポートよくあるご質問

評価した商品や投稿した掲示板をプロフィールに表示したくありません。どうすればよいですか？

評価した商品や投稿した掲示板を非表示にすることはできません。恐れ入りますがご了承ください。 詳細表示

マジ買取申請は商品の購入者と異なる人でもできますか？

お買い上げいただいたmajica会員様の申請に限らせていただきます。 詳細表示

使用してしまった物も対象ですか？

開封済み、使用済みの商品も対象となります。 詳細表示

複数の異なる商品をセットで割引購入した場合は、majicaマネーはいくら返金されますか？

マジ買取の申請いただいた商品の返品・返金となりますので、当該商品をご購入いただかなかった場合との差額分をご返金いたします。 詳細表示

フォロワーはどこで確認できますか？

フォロワーは、以下の手順で確認できます。 ■手順 1.「マイページ」のニックネーム下にある「フォロワー」をタップ 2.該当のフォロワーを確認 詳細表示

自分が評価した商品の一覧を見ることはできますか？

評価した商品の一覧は、以下の手順で確認できます。 ■手順 1.「マイページ」の「評価と投稿」タブをタップ 2.該当の商品を確認 詳細表示

おしえて掲示板のコメントは退会後にどうなりますか？

退会後でも、以下の評価やコメントが残ります。 ■退会後でも残るもの ・「正直レビュー」の「評価」と「コメント」 ・「おしえて掲示板」の「いいね」と「コメント」 詳細表示

おしえて掲示板の「注目順」とはなんですか？

おしえて掲示板の「注目順」とは、直近1週間でコメント数が多い順です。 詳細表示

おしえて掲示板にはどんなことを書き込んでもいいですか？

各投稿カテゴリーに沿った内容であれば、どんなことでも書き込んで問題ありません。 詳細表示

商品を購入したのに商品評価ができないのはなぜですか？

商品購入後、お客様の購入情報の反映にお時間がかかるため、商品評価が出来ない事があります。 購入情報の反映がされるまでの間、正直レビューの評価（いいよ！、ビミョー）の選択ができません。 システムの問題が発生した場合は、購入情報の反映に数日お時間をいただくこともあります。 しばらくお待ちいただき再度確認をお願いい... 詳細表示