お客様サポートよくあるご質問

ライクとはなんですか？

ライクは、投稿されたコメントに対して、1人1回アクションを行えます。 詳細表示

どんな商品が登録されていますか？

マジボイスには、PPIHグループで販売されてるオリジナル商品や、よく売れてる商品が中心に登録されています。 ※店舗で取り扱われているすべての商品情報が登録されているわけではありません。 詳細表示

いいよ！率グラフとはなんですか？

いいよ！率グラフは、募集開始から現在までのいいよ率の推移を日割り計算のもと5等分表示したもので、いいよ！率の変化がわかります。 募集開始から4日以内は集計中と表示されますが、5日以上経過したら、画面に表示されます。 横向きのグラフで、累計のいいよ！率とビミョー率の最新数値が表示されます。 詳細表示

投稿した評価やコメントは退会後にどうなりますか？

退会後でも、以下の評価やコメントが残ります。 ■退会後でも残るもの ・「商品レビュー」の「評価」と「コメント」 ・「おしえて掲示板」の「いいね」と「コメント」 詳細表示

不適切コメントを報告をするにはどうすればいいですか？

不適切なコメントを発見したら、以下の手順で報告をお願いいたします。 ■手順 1.報告したいコメントの右上にある「吹き出しマーク」をタップ 2.報告理由を入力 3.「送信する」ボタンをタップ 詳細表示

「いいよ！」と「ビミョー」の評価はすぐに変更できますか？

評価はすぐに変更できます。一度押したボタンを再度押すとリセットされますので、再度「いいよ！」と「ビミョー」のどちらかのボタンを押して新しく商品評価をしてください。 詳細表示

イマイチランキングとはなんですか？

イマイチランキングとは、前月のビミョー率が高い商品のランキングです。高い順に30位までランキング表示しています。 ※ビミョー率は、前月の当該商品の、ビミョー総数/(いいよ！数+ビミョー数)で算出しています。 ※商品評価の総数が10票以下の商品は集計対象外です。 詳細表示

人気ランキングとはなんですか？

人気ランキングとは、前月のいいよ！率が高い商品のランキングです。高い順に100位までランキング表示しています。 ※いいよ！率は、前月の当該商品の、いいよ！総数/(いいよ！数+ビミョー数)で算出しています。 ※商品評価の総数が10票以下の商品は集計対象外です。 詳細表示

集計中と出ていて商品の評価が見えないのはなぜですか？

「現在集計中です。投票募集中！」と表記のある商品は、お客様からの評価を募集している最中の商品です。 商品評価が11件以上たまったら、商品の評価が見えるようになります。 詳細表示

改善レポートとはなんですか？

改善レポートとは、公式に該当商品の改善箇所について投稿したコメントです。 お客様の声を受けどのように改善されたのかをご確認いただけます。 詳細表示