お客様サポートよくあるご質問

「いいよ！」と「ビミョー」の評価はすぐに変更できますか？

評価はすぐに変更できます。一度押したボタンを再度押すとリセットされますので、再度「いいよ！」と「ビミョー」のどちらかのボタンを押して新しく商品評価をしてください。 詳細表示

イマイチランキングとはなんですか？

イマイチランキングとは、前月のビミョー率が高い商品のランキングです。高い順に30位までランキング表示しています。 ※ビミョー率は、前月の当該商品の、ビミョー総数/(いいよ！数+ビミョー数)で算出しています。 ※商品評価の総数が10票以下の商品は集計対象外です。 詳細表示

レビューしたい商品を検索しても見つからないときはどうすればいいですか？

商品を検索しても見つからない商品は、マジボイスに登録がない商品です。 マジボイスに登録がない商品についてはレビューをすることができません。 詳細表示

マジ買取申請後、どうすればよいですか？

申請後にマジボイスのマイページにある「公式からの連絡」にメッセージが届きますので、そちらをご覧ください。 ※申請から2～4日かかる場合もあります。 「公式からの連絡」にて、その後の手順をご案内いたします。 詳細表示

購入日から30日以内に店舗に行かないと、どうなりますか？

購入日から30日以内にご来店いただけない場合は、マジ買取は無効となります。 詳細表示

正直レビュー商品詳細ページで、コメント入力欄が表示されないですが、どうしたら良いですか？

以下の対象端末をご利用の方に、マジボイスの初回起動時にコメント入力欄が表示されない現象が発生しております。申し訳ございません。 majicaアプリを一度終了し再起動すると、二回目以降は正常に表示されるようになります。 上記でも解決しない場合はお手数ですが、下記までお問い合せください。 ＜対象端末＞ i... 詳細表示

評価と投稿で投稿済みの口コミを編集したり削除することはできますか？

投稿済みの口コミは編集することはできませんが、削除することはできます。以下の手順で削除をしてください。 ■削除方法 1.「マイページ」の「評価と投稿」タブをタップ 2.該当の商品をタップ 3.投稿した該当コメントの右下にある「ごみ箱マーク」をタップし、削除 詳細表示

自己紹介を変更するにはどうすればいいですか？

自己紹介は、以下の手順で変更できます。 ■手順 1.「マイページ」をタップ 2.アイコンとニックネームの右横にある「編集」ボタンをタップ 3.「プロフィール画像」「ニックネーム」「自己紹介」の変更したい場所を変更 4.変更完了後、下にある「保存する」ボタンをタップし変更を完了 詳細表示

「最新商品」とはなんですか？

「最新商品」とは、新たに評価可能となった商品のことです。 「最新商品」をタップすることで閲覧することができます。 詳細表示

「話題商品」とはなんですか？

「話題商品」とは、過去1週間で大きく評価が改善した商品のことです。 マジボイスでは「話題商品」順に商品を閲覧することができます。 詳細表示