お客様サポートよくあるご質問

おしえて掲示板で下書き保存したあとに再編集するにはどうすればいいですか？

おしえて掲示板で下書き保存したあとに再編集するには、以下の手順で実施してください。 ■手順 1,「おしえて掲示板」をタップ 2.「投稿作成」をタップ 3.前回下書き保存した内容を再編集 4.再度下書き保存をするか、投稿をタップ 詳細表示

おしえて掲示板のハッシュタグとはなんですか？

ハッシュタグとは、トピックを絞り込むために使用されるもので、選択したトピックで絞り込むことができます。 例）#レシピ　をタップすると、「#レシピ」関連の投稿のみを閲覧する事ができます。 詳細表示

商品を購入したのに商品評価ができないのはなぜですか？

商品購入後、お客様の購入情報の反映にお時間がかかるため、商品評価が出来ない事があります。 購入情報の反映がされるまでの間、正直レビューの評価（いいよ！、ビミョー）の選択ができません。 システムの問題が発生した場合は、購入情報の反映に数日お時間をいただくこともあります。 しばらくお待ちいただき再度確認をお願いい... 詳細表示

「イマイチ商品」とはなんですか？

「イマイチ商品」とは、「ビミョー」評価が多い商品のことです。 「ビミョー」評価が多い順に商品を閲覧することができます。 詳細表示

「話題商品」とはなんですか？

「話題商品」とは、過去1週間で大きく評価が改善した商品のことです。 マジボイスでは「話題商品」順に商品を閲覧することができます。 詳細表示

コメントをしても掲載されていないのはなぜですか？

コメントをしても掲載されない場合、以下の理由が考えられます。 ■審査中と表示されている場合 投稿されたコメントの中に不適切な文言、画像が含まれている可能性があるため、投稿内容を審査しております。掲載されるまで日数をいただく場合があります。 また、審査の結果により掲載されない場合もあります。 投稿の掲載... 詳細表示

どんな商品が登録されていますか？

マジボイスには、PPIHグループで販売されてるオリジナル商品や、よく売れてる商品が中心に登録されています。 ※店舗で取り扱われているすべての商品情報が登録されているわけではありません。 詳細表示

不適切コメントを報告をするにはどうすればいいですか？

不適切なコメントを発見したら、以下の手順で報告をお願いいたします。 ■手順 1.報告したいコメントの右上にある「吹き出しマーク」をタップ 2.報告理由を入力 3.「送信する」ボタンをタップ 詳細表示

人気ランキングとはなんですか？

人気ランキングとは、前月のいいよ！率が高い商品のランキングです。高い順に100位までランキング表示しています。 ※いいよ！率は、前月の当該商品の、いいよ！総数/(いいよ！数+ビミョー数)で算出しています。 ※商品評価の総数が10票以下の商品は集計対象外です。 詳細表示

評価が見えない商品があります。なぜですか？

評価率が見えない商品がある場合は、以下の理由が考えられます。 ・「現在集計中です。投票募集中！」と表記されている場合 お客様からの評価を募集している最中の商品です。 商品評価が11件以上たまったら、商品の評価が見えるようになります。 ・「評価率は各店舗の商品にてご確認ください」と表記されている場合... 詳細表示