お客様サポートよくあるご質問

不適切コメントを報告をするにはどうすればいいですか？

不適切なコメントを発見したら、以下の手順で報告をお願いいたします。 ■手順 1.報告したいコメントの右上にある「吹き出しマーク」をタップ 2.報告理由を入力 3.「送信する」ボタンをタップ 詳細表示

投稿したコメントを編集/削除するにはどうすればいいですか？

投稿したコメントは編集することはできませんが、削除することはできます。編集をしたい方は、削除後に改めて投稿してください。 ■削除の仕方 1.「マイページ」の「評価と投稿」タブをタップ 2.削除したい該当の商品をタップ 3.投稿した該当コメントの右下にある「ごみ箱マーク」をタップし、削除を行う 詳細表示

「いいよ！」と「ビミョー」の評価はすぐに変更できますか？

評価はすぐに変更できます。一度押したボタンを再度押すとリセットされますので、再度「いいよ！」と「ビミョー」のどちらかのボタンを押して新しく商品評価をしてください。 詳細表示

商品購入していなくてもコメントはできますか？

商品を購入していなくてもコメントはできます。 コメントの書き込み方法については以下のFAQをご確認ください。 ＜FAQ＞レビューをするにはどうすればいいですか？ 詳細表示

評価と投稿で投稿済みの口コミを編集したり削除することはできますか？

投稿済みの口コミは編集することはできませんが、削除することはできます。以下の手順で削除をしてください。 ■削除方法 1.「マイページ」の「評価と投稿」タブをタップ 2.該当の商品をタップ 3.投稿した該当コメントの右下にある「ごみ箱マーク」をタップし、削除 詳細表示

自己紹介を変更するにはどうすればいいですか？

自己紹介は、以下の手順で変更できます。 ■手順 1.「マイページ」をタップ 2.アイコンとニックネームの右横にある「編集」ボタンをタップ 3.「プロフィール画像」「ニックネーム」「自己紹介」の変更したい場所を変更 4.変更完了後、下にある「保存する」ボタンをタップし変更を完了 詳細表示

おしえて掲示板にコメントの文字数制限はありますか？

おしえて掲示板に投稿できる文字数は、300文字以内となります。 詳細表示

イマイチランキングとはなんですか？

イマイチランキングとは、前月のビミョー率が高い商品のランキングです。高い順に30位までランキング表示しています。 ※ビミョー率は、前月の当該商品の、ビミョー総数/(いいよ！数+ビミョー数)で算出しています。 ※商品評価の総数が10票以下の商品は集計対象外です。 詳細表示

評価が見えない商品があります。なぜですか？

評価が見えない商品がある場合は、以下の理由が考えられます。 ・「現在集計中です。投票募集中！」と表記されている商品 お客様からの評価を募集している最中の商品です。 商品評価が11件以上たまったら、商品の評価が見えるようになります。 ・「現在、試験運用中。本番に向け投票募集中！」と表記されている商品... 詳細表示

レビューしたい商品を検索しても見つからないときはどうすればいいですか？

商品を検索しても見つからない商品は、マジボイスに登録がない商品です。 マジボイスに登録がない商品についてはレビューをすることができません。 詳細表示