お客様サポートよくあるご質問

機種変更してもレビューやコメントは残りますか？

majicaアプリの会員情報とデータ連携をしていますので、機種変更後もmajicaアプリの会員情報が同じであれば、レビューとコメントは保持されます。 ※majicaの会員情報を統合などで、majica番号が変わった場合は前majica番号で投稿されたレビューとコメントは保持することはできません。 詳細表示

マジボイスとはなんですか？

「マジボイス」は、majica（マジカ）の公式アプリに導入された新機能で、お客様が購入した商品を「いいよ！」または「ビミョー」の二択で評価する「正直レビュー」と、店舗や商品の使い方に関するアイデアを自由に投稿できる「教えて掲示板」の2つのコンテンツで構成されています。 「正直レビュー」は、評価やコメント・ラ... 詳細表示

申請後に商品を持って来店しましたが、どうすればよいですか？

店舗スタッフにマジ買取希望を伝え、majicaアプリのマジ買取の「見せるクーポン（旧プレミアムクーポン）」をご提示ください。 詳細表示

フォロワーをフォローしたりフォロー解除するにはどうすればいいですか？

フォロワーの管理は、以下の手順を行ってください。 ■フォロー方法 1.フォローしたいアカウントをタップ 2.「フォローする」ボタンをタップ ■解除方法 1.「マイページ」のニックネーム下にある「フォロワー」をタップ 2.該当のフォロワーの右にある「フォロー中」ボタンをタップし、フォローを解除 詳細表示

退会後再登録したとき、過去の投稿はどうなりますか？

majicaアプリを退会すると古い会員番号を引き継いで使用することはできません。 マジボイスでは、退会前の投稿は商品評価と投稿内容が残り、「ニックネーム」「プロフィール画像」「自己紹介文」が非公開となります。 詳細表示

レビューで絵文字は使用できますか？

絵文字を使用することができます。楽しいレビューをお待ちしております。 詳細表示

商品取り扱い表示の「〇」や「－」の記号はどういう意味ですか？

記号の意味は以下のとおりになります。 〇：店舗で該当商品の取り扱い有り －：店舗で該当商品の取り扱い無し 直近1ヵ月の間に販売実績がある商品、または前日時点での在庫システム管理上の在庫数がある商品を「〇」と表記しています。 ※最新の商品取り扱い状況や在庫状況に関しては、ご利用店舗までご確認ください。 詳細表示

おしえて掲示板の不適切コメントを報告をするにはどうすればいいですか？

おしえて掲示板の不適切コメントの報告は、以下の手順でおねがいします。 ■手順 1.報告したいコメントの右上にある「吹き出しマーク」をタップ 2.報告理由を入力のうえ、「送信する」ボタンをタップ 詳細表示

おしえて掲示板で動画を投稿できますか？

おしえて掲示板では、動画投稿はできません。 詳細表示

「えらんで！どれ派？」の投票内容を変更することはできますか？

「えらんで！どれ派？」の投票内容は、変更することができません。 詳細表示