お客様サポートよくあるご質問

電子レシートとはなんですか？

「電子レシート」とは、お買い物したレシートをmajicaアプリで確認できるサービスです。 お買い物時にmajicaをご提示いただくだけで、お買い物をしたレシートが電子レシートとしても保管されます。 また、保証対象商品を購入の場合、保証対象タブで一覧の確認が可能です。 保証を受ける場合は、メーカー保証書と電子... 詳細表示

majicaを使って税金の支払いはできますか？

お住いの自治体によってはmajica donpen cardのクレジット機能を使ってお支払いできる場合があります。詳細は各自治体へお問い合わせください。 クレジット機能を利用することができるお支払いの一例は下記リンクをご参照ください。 各種料金のお支払い｜UCSカード ＞ ※majica払い（maj... 詳細表示

majicaポイントは支払い時にどのように使えばよいですか？

majicaポイントは、レジで「ポイントを使います」と伝えて会員証バーコードまたはmajicaカードを提示することで、1ポイント＝1円として支払いに利用できます。 ◇通常レジでの使い方 1.レジで「ポイントを使います」と伝える 2.majicaアプリの会員証バーコードまたはmajicaカードを提示する ... 詳細表示

majica購入後、すぐに使えますか？

ご購入後、すぐにご利用いただけます。 majica購入時のマネー残高は0円ですので、ご希望金額をレジにてチャージのうえ､ご利用ください。（1,000円単位） 詳細表示

majica利用開始時に、何か手続きが必要ですか？

majicaへ会員情報のご登録をしなくてもご利用いただけますが、ご登録いただくと万が一の紛失の際などに一時利用停止・再発行の手続きが行えます。 また、majicaアプリでmajicaへ会員情報のご登録が完了すると、クーポンをはじめ、お得で便利なサービスのご利用や、すぐに使える100ポイントが進呈されます。 店... 詳細表示

お買い物履歴（電子レシート）を見るにはどうすればよいですか？

お会計時にmajicaを提示いただいたお買い物については、以下の手順でご確認ください。 ■会員証ページからの確認 1.majicaアプリを起動 2.下部メニューの会員証をタップ 3.画面中央の［すべて表示］をタップ 4.表示された［電子レシート］をタップ 5.表示された画面で確認したい月、日時、利... 詳細表示

majicaで購入できない商品はありますか？

はい。majicaご利用時、一部ご購入いただけない商品があります。 購入できない商品は、majicaマネー（チャージした残高）利用時とmajicaポイント利用時で異なりますので、以下に記載されているご利用の決済方法項目をご確認ください。 ■majicaマネーで買えない商品 各種商品券・はがき・切手・印紙... 詳細表示

majicaはいつ提示すればよいですか？忘れた場合は？

お会計時にご提示をお願いいたします。 ご精算後に購入実績等を進呈する事はできませんのでご注意ください。 詳細表示

マジ値引とはなんですか？

majicaの提示によるお買い上げ金額の一の位が5円または0円になるサービスです。 （1会計税込1,001円以上の場合のサービスとなります） 例：1,001円～1,004円は1,000円 / 1,006円～1,009円は1,005円 ※アピタ、ピアゴ、ユーストア各店舗、および直営（PPIHグループ）以外... 詳細表示

アプリでmajicaカードを提示するにはどうすればよいですか？

majicaアプリには、majicaカードの機能が内蔵されているため、アプリの会員証画面を表示いただければmajicaカード提示と同じ特典をご利用いただけます。 majicaアプリ下部メニューの［会員証］をタップし、表示されたバーコードをレジで提示してください。 【ご注意】 ・バーコードはスキャナで読み... 詳細表示