お客様サポートよくあるご質問

majicaポイントはどのような場合にもらえますか？

majicaポイントは、majicaマネーで支払いをした場合のほか、特定商品の購入やアプリ内企画など各種キャンペーンで進呈される場合があります。 ■ポイントが貯まる支払い方法 ・majicaにチャージした残高でのお支払い ・majica donpen cardでのクレジット決済 ・majicaアプリに... 詳細表示

通常のお買い物で、majicaポイントはどのくらい貯まりますか？

majicaマネーでお支払いの場合は、税込200円ごとに通常ポイント1ポイントが付与されます。 【ご注意】 ※ポイント付与対象額は、小数点以下切り捨てとなります。 ※酒類・POSAカード・タバコ・金券など、一部商品は対象外です。 ※アプリ会員登録済みの場合は、ランクに応じたポイントも同時に付与されます... 詳細表示

majicaに付与されるポイントを使って買物できますか？

1ポイント＝1円として、国内ドン・キホーテ、アピタ、ピアゴ含む majica加盟店で商品購入にご利用できます。 （通常ポイントと期間限定ポイント双方をお持ちの場合、期間限定ポイントから先に消化されます。） 詳細表示

セルフレジでもmajicaポイントを使って支払うことができますか？

はい。セルフレジ・セミセルフレジのいずれもmajicaポイント払いに対応しております。 ■セミセルフレジの場合 店員が商品をスキャンする際にmajica会員証のご提示をお願いします。 ■セルフレジの場合 商品をスキャンする前にmajica会員証の読み取りをお願いします。 ※お会計の一部をポイ... 詳細表示

使用ポイント数を指定して利用する事はできますか？

使用ポイント数の指定は可能です。 ご利用になりたいポイント数を支払い時にご指定ください。（1ポイント単位） なお、マネー残高は利用額を指定できません。 詳細表示

ポイントがつかない商品はありますか？

酒類（※ノンアルコール・割り材は除く）、POSAカード、タバコ（※喫煙具などは除く）、本みりん・料理酒、切手・郵便はがき・証紙・金券類、地域指定ゴミ袋、長期保証、防犯登録などではポイントが付きません。 ※メーカー実施のキャンペーン時など一部例外となる場合もございます。 ※その他にもポイント付与対象外となる場合... 詳細表示

ポイント残高の有効期限について教えてください。

ポイントの有効期限は、最終ポイント付与日から1年です。 ポイント払いによる利用では有効期限は延長されませんのでご注意ください。 有効期限は、会員証画面のポイント残高と共に記載しています。 ※ポイント残高が 0ポイントの場合は、有効期限は表示されません。 有効期限が切れた場合は、ポイントが失効します... 詳細表示

majicaポイントと、別の支払い方法を併用できますか？

できます。ご利用になりたいポイント数をレジ係員までお申し付けください。（1ポイント単位） ※通常ポイントと期間限定ポイント双方をお持ちの場合、期間限定ポイントから先に消化されます。 majicaと併用払いが可能な支払い方法は以下のとおりです。 ・現金 ・クレジットカード JCB、Visa、M... 詳細表示

majicaに進呈されたポイントの履歴を確認することはできますか？

はい。アプリ内の［残高履歴］より確認できます。 【ポイント進呈/使用履歴確認方法】 1.画面右下の［サポート］をタップ 2.”履歴”の中の［残高履歴］をタップ 3.画面上部のタブ［ポイント履歴］をタップ 4.ポイントの進呈履歴、使用履歴、有効期限などを確認できます ※反映までにお時間がかかる場... 詳細表示

ポイントはどのタイミングで進呈されますか？

国内ドン・キホーテ、アピタ、ピアゴ含むmajica加盟店、Visa加盟店、QUICPay＋加盟店で、お買い物の際にポイント進呈対象となる方法でお支払いいただくとポイントが貯まります。 ポイントが進呈されるタイミングはお支払い方法によって異なりますので以下をご確認ください。 ■ポイントがお買い物時に進呈され... 詳細表示